近年來(lái),安徽省祁門(mén)縣人社局以社會(huì)保障卡為載體,探索共建共享共用的居民服務(wù)“一卡通”新格局,打造日常生活的“便捷卡”、服務(wù)民生的“幸?ā,真正提升群眾的獲得感、滿意度。
共建共商,加快發(fā)卡。組織召開(kāi)2025年祁門(mén)縣社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”工作推進(jìn)會(huì),通報(bào)第三代社會(huì)保障卡換發(fā)情況,各合作銀行分管行長(zhǎng)探討分析工作中存在的問(wèn)題和建議。目前祁門(mén)縣第三代社會(huì)保障卡換發(fā)率已完成91%,2025年,各合作銀行應(yīng)采取多種措施,加快第三代社會(huì)保障卡換發(fā)進(jìn)度,為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、方便的換卡服務(wù)。
大力宣傳,推廣服務(wù)。線上依托QQ工作群、微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式宣傳《安徽省推進(jìn)長(zhǎng)三角區(qū)域社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”規(guī)定》制定出臺(tái)的重要意義、服務(wù)項(xiàng)目、領(lǐng)域應(yīng)用等。線下開(kāi)展“社會(huì)保障卡惠民服務(wù)季”活動(dòng),大力宣傳社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”場(chǎng)景應(yīng)用、居民服務(wù)“一件事”相關(guān)內(nèi)容,向群眾發(fā)放宣傳手冊(cè)、為群眾答疑解惑、收集群眾意見(jiàn)建議,營(yíng)造“一卡多能、一卡多用”的良好氛圍,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)、熙熙攘攘、氣氛熱鬧。
社銀合作,便民利民。通過(guò)“人社+銀行”的服務(wù)模式,將可下沉、風(fēng)險(xiǎn)可控制、群眾需求迫切的人社服務(wù)事項(xiàng)下放到銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理,借助銀行的場(chǎng)所、人員、設(shè)備、渠道和先進(jìn)服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將社保服務(wù)與銀行服務(wù)相結(jié)合。延伸社保服務(wù)到36個(gè)縣鄉(xiāng)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和26個(gè)村(社區(qū))基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),打破了群眾辦事地點(diǎn)限制和時(shí)間限制,拓寬了業(yè)務(wù)辦理渠道,群眾在銀行也可辦理社會(huì)保障卡、參保查詢、證明打印等多項(xiàng)社保業(yè)務(wù),為他們辦事提供了極大便利。
據(jù)悉,祁門(mén)縣社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”在待遇發(fā)放、就醫(yī)購(gòu)藥、政務(wù)服務(wù)、文化旅游、交通出行等領(lǐng)域已初顯成效。下一步,將以“數(shù)字人社”建設(shè)為契機(jī),積極創(chuàng)新更多應(yīng)用場(chǎng)景,促進(jìn)服務(wù)模式優(yōu)化升級(jí),充分發(fā)揮社會(huì)保障卡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的良性互動(dòng),給群眾帶來(lái)更加便捷、高效的用卡體驗(yàn)。(祁門(mén)縣人社局 汪洋)
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