（一）社保卡加載金融功能后是否安全?

       1、社�？�是IC卡中的智能卡，卡內(nèi)有中央處理器(CPU)，具有強(qiáng)大的加解密運(yùn)算功能，能更好地保護(hù)持卡人信息安全。
       2、按照人力資源和社會(huì)保障部、中國(guó)人民銀行要求，加載金融功能的社保卡在社保與金融的應(yīng)用環(huán)境中分別遵循《社會(huì)保障(個(gè)人)卡規(guī)范》和PBOC2.0規(guī)范定義的安全機(jī)制，密鑰管理體系相互獨(dú)立。各部門(mén)只能查詢到授權(quán)本部門(mén)使用的信息，有效保障持卡人個(gè)人隱私和信息安全。

（二）社保卡的發(fā)卡銀行有哪些？如何選擇發(fā)卡銀行？

        社�？ǖ陌l(fā)卡銀行有6家：東莞銀行、廣發(fā)銀行東莞分行、中國(guó)銀行東莞分行、中國(guó)建設(shè)銀行東莞分行、中國(guó)工商銀行東莞分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行東莞分行。
       參保單位可選擇上述任一銀行作為本單位發(fā)卡銀行并與之簽訂協(xié)議。其中，為確保原已具備金融賬戶持卡參保人用卡的連貫性，以下單位需按原發(fā)卡銀行換發(fā)新卡：
       1、參加綜合基本醫(yī)療保險(xiǎn)的單位，由廣發(fā)銀行東莞分行發(fā)卡；
       2、以村（社區(qū)）為單位參加社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員由東莞銀行發(fā)卡。
       靈活就業(yè)人員（含躉繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的人員以及領(lǐng)取失業(yè)金的人員，下同），由個(gè)人選擇上述任一銀行作為發(fā)卡銀行，參保人只需憑身份證原件和復(fù)印件到參保所屬社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)選定發(fā)卡銀行即可。其中，上述參加綜合基本醫(yī)療保險(xiǎn)的人員，需按原發(fā)卡銀行換發(fā)新卡，即由廣發(fā)銀行東莞分行發(fā)卡。

（三）在社保卡換發(fā)工作中，參保單位如何申領(lǐng)社�？ǎ�

       參保單位以單位捆綁的方式為其職工換發(fā)社�？�，主要需辦理以下手續(xù)：
       1、選定發(fā)卡銀行，并與之簽訂發(fā)卡服務(wù)協(xié)議。
       2、單位專(zhuān)管員收到參保所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)點(diǎn)）通知后，憑本人身份證原件，到服務(wù)點(diǎn)提出申領(lǐng)本單位 參保人的《社�？ㄉ暾�(qǐng)登記表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請(qǐng)登記表）及相關(guān)資料，服務(wù)點(diǎn)工作人員核對(duì)單位專(zhuān)管員身份后，將相關(guān)資料交單位專(zhuān)管員帶回單位，派發(fā)給參保人填寫(xiě)。
       3、申請(qǐng)登記表上如印有參保人二代證照片的，參保人可授權(quán)使用該照片制卡，無(wú)需采集電子照片；如沒(méi)有的，參保人則需到已列入我市社�？�電子照片采集服務(wù)單位的照相館拍攝二代證照片（照相館名單詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄），并將照片回執(zhí)粘貼于申請(qǐng)登記表上相應(yīng)位置。
       4、參保人認(rèn)真核對(duì)、補(bǔ)充或修改申請(qǐng)登記表上的資料，并及時(shí)交回單位專(zhuān)管員。
       5、單位專(zhuān)管員收集本單位的申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料，在既定的時(shí)限內(nèi)交回服務(wù)點(diǎn)。
       6、服務(wù)點(diǎn)工作人員對(duì)單位專(zhuān)管員提交的申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料檢查通過(guò)后，單位專(zhuān)管員領(lǐng)取《社保卡申請(qǐng)登記匯總表》。
       7、單位專(zhuān)管員在向服務(wù)點(diǎn)成功提交申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料的30個(gè)工作日后，憑本人身份證原件到發(fā)卡銀行社保卡領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡。
       8、單位專(zhuān)管員應(yīng)于領(lǐng)卡后5個(gè)工作日內(nèi)將卡交參保人簽收，并提醒參保人盡快憑本人身份證原件、社�？ǖ桨l(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)辦理卡片激活手續(xù)，按照有關(guān)規(guī)定，卡激活手續(xù)必須由本人辦理，不能代辦。

       溫馨提示： 
       在到服務(wù)點(diǎn)申領(lǐng)本單位的申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料的環(huán)節(jié)中，單位專(zhuān)管員因故無(wú)法前來(lái)，委托本單位其他人員代辦的，需提供代辦人的身份證原件、有效單位證明（蓋單位公章）原件。
       2、在到發(fā)卡銀行社�？�領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡的環(huán)節(jié)中，單位專(zhuān)管員因故無(wú)法領(lǐng)卡，委托本單位其他人員代辦的，需提供代辦人身份證原件、《領(lǐng)取社保卡授權(quán)委托書(shū)》（蓋單位公章）原件。

（四）在社�？〒Q發(fā)工作中，靈活就業(yè)人員如何申領(lǐng)社�？�？

       靈活就業(yè)人員（含躉繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的人員以及領(lǐng)取失業(yè)金的人員，下同）以個(gè)人為單位換發(fā)社�？ǎ�需辦理以下手續(xù)：
       1、在收到參保所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)點(diǎn)）的通知后，憑本人身份證原件和復(fù)印件到服務(wù)點(diǎn)辦理社�？ㄉ暾�(qǐng)。 
       2、服務(wù)點(diǎn)人員向個(gè)人提供《發(fā)卡服務(wù)確認(rèn)單》，由個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)發(fā)卡銀行后，再打印申請(qǐng)登記表交個(gè)人填寫(xiě)。 
       3、申請(qǐng)登記表上如印有個(gè)人二代證照片的，個(gè)人可授權(quán)使用該照片制卡，無(wú)需采集電子照片；如沒(méi)有的，個(gè)人則需到已列入我市社保卡電子照片采集服務(wù)單位的照相館拍攝二代證照片（照相館名單詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄），并將照片回執(zhí)粘貼于申請(qǐng)登記表上相應(yīng)位置。
       4、認(rèn)真核對(duì)、補(bǔ)充或修改申請(qǐng)登記表上的資料，在既定的時(shí)限內(nèi)交回服務(wù)點(diǎn)。
       5、服務(wù)點(diǎn)工作人員對(duì)個(gè)人提交的申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料檢查通過(guò)后，雙方簽名確認(rèn)。
       6、在向服務(wù)點(diǎn)成功提交申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料的30個(gè)工作日后，憑本人身份證原件到發(fā)卡銀行社保卡領(lǐng)取網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，并辦理卡片激活手續(xù)。

       溫馨提示：
       在到服務(wù)點(diǎn)選定發(fā)卡銀行和申領(lǐng)申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料的環(huán)節(jié)中，本人因故無(wú)法前來(lái)，委托其他人員代辦的，需提供代辦人的身份證原件和復(fù)印件、本人的身份證原件和復(fù)印件。

（五）參保單位與銀行簽訂發(fā)卡服務(wù)協(xié)議后，申請(qǐng)登記表如何領(lǐng)取？何時(shí)可以領(lǐng)�。�

       參保單位與銀行簽訂發(fā)卡服務(wù)協(xié)議后，下一步的工作就是按服務(wù)點(diǎn)的通知領(lǐng)取申請(qǐng)登記表等相關(guān)資料，由于服務(wù)點(diǎn)提供的申請(qǐng)登記表是包含參保人的個(gè)人基本信息、標(biāo)識(shí)表格的條形碼等信息的，每個(gè)參保人的申請(qǐng)登記表都具有其唯一性，因此單位不需自行復(fù)印申請(qǐng)登記表給參保人填寫(xiě)，必須到服務(wù)點(diǎn)申領(lǐng)并派發(fā)給相關(guān)的參保人。
       由于社�？ㄊ欠謫挝�、分階段逐批發(fā)放的，服務(wù)點(diǎn)將根據(jù)發(fā)卡計(jì)劃對(duì)已簽訂協(xié)議的單位分階段換發(fā)，因此當(dāng)單位進(jìn)入換發(fā)階段時(shí)，服務(wù)點(diǎn)將通知相應(yīng)的單位領(lǐng)取申請(qǐng)登記表等資料，具體領(lǐng)取時(shí)間請(qǐng)留意服務(wù)點(diǎn)的有關(guān)通知。

（六）換發(fā)社�？ㄊ欠穸夹枧臄z照片？何時(shí)拍攝何規(guī)格的照片？

       按照人力資源和社會(huì)保障部《“中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡”管理辦法》（人社部發(fā)〔2011〕47號(hào)）第九條有關(guān)規(guī)定，社�？�須包含持卡人的照片信息。因此在換發(fā)社�？ǖ臄�(shù)據(jù)采集過(guò)程中，須采集社保卡申領(lǐng)人的電子照片數(shù)據(jù)，為了最大限度方便參保人，社保機(jī)構(gòu)將盡量通過(guò)相關(guān)部門(mén)提取申領(lǐng)人的二代證電子照片，并將其照片打印到申請(qǐng)登記表上。
       當(dāng)申領(lǐng)人領(lǐng)取到申請(qǐng)登記表后，申請(qǐng)登記表上如印有個(gè)人二代證照片的，個(gè)人可授權(quán)使用該照片制卡，無(wú)需采集電子照片；如沒(méi)有的，個(gè)人則需到已列入我市社�？�電子照片采集服務(wù)單位的照相館拍攝二代證照片（照相館名單詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄），并將照片回執(zhí)粘貼于申請(qǐng)登記表上相應(yīng)位置。

（七）領(lǐng)卡后參保人如何辦理卡片激活手續(xù)？

       社�？ò�含兩個(gè)賬戶：醫(yī)療賬戶和金融賬戶。該兩個(gè)賬戶有相應(yīng)的兩個(gè)密碼，即是醫(yī)療賬戶和金融賬戶的消費(fèi)密碼，激活時(shí)需由參保人設(shè)置，憑密碼消費(fèi)。
       持卡人領(lǐng)卡后應(yīng)盡快對(duì)兩個(gè)賬戶辦理激活手續(xù)，需憑本人身份證原件、社�？ǎㄐ屡f卡均為同一發(fā)卡銀行的需帶齊新舊卡，舊卡交發(fā)卡銀行銷(xiāo)毀，否則只需帶新卡）到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，辦理時(shí)需設(shè)置兩個(gè)賬戶密碼。
在辦理激活、密碼設(shè)置后，社�？ǚ娇墒褂茫�密碼設(shè)置與激活同時(shí)辦理，所需資料相同）。持卡人方可憑卡的醫(yī)療賬戶和金融賬戶支付相應(yīng)的社保待遇以及進(jìn)行相關(guān)金融應(yīng)用。

       溫馨提示：
       按有關(guān)規(guī)定，持卡人需憑有關(guān)資料親身到發(fā)卡銀行辦理社保卡的激活手續(xù)，由于特殊情況無(wú)法由本人辦理時(shí)，能否委托他人代辦或委托他人代辦時(shí)所需提供的相關(guān)資料，請(qǐng)咨詢相關(guān)的發(fā)卡銀行，按發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各發(fā)卡銀行聯(lián)系方式詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄。

（八）參保單位領(lǐng)卡后，職工離職或流動(dòng)到其他單位工作，其社�？ㄈ绾翁幚�？

       參保單位領(lǐng)回本單位的社�？ê�，如發(fā)現(xiàn)參保人已離職或無(wú)法將卡交給參保人的，可向相應(yīng)的發(fā)卡銀行領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)提出退卡申請(qǐng)并將未發(fā)出的社�？ㄍ嘶卦摼W(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過(guò)電話聯(lián)系的方式通知參保人領(lǐng)卡，如因參保人無(wú)法聯(lián)系或其他原因?qū)е律绫？ㄔ诎l(fā)卡銀行積壓超過(guò)180日的，此卡將由發(fā)卡銀行集中銷(xiāo)毀，參保人接續(xù)參保的，將按社�？ㄊ状紊觐I(lǐng)程序重新辦理。

（九）社�？ㄊ侨绾问召M(fèi)的？

       1、首次發(fā)卡免收工本費(fèi)。日后因辦理掛失、損壞、變更卡面信息等業(yè)務(wù)需要補(bǔ)卡、換卡的，收費(fèi)按省勞社廳和省財(cái)政廳《關(guān)于社會(huì)保障(IC)卡收費(fèi)問(wèn)題的通知》（粵勞社〔2003〕169號(hào)）或新出臺(tái)文件執(zhí)行，現(xiàn)時(shí)的社�？üけ举M(fèi)為20元/張。
       2、辦理社保卡掛失時(shí)免收掛失手續(xù)費(fèi)。
       3、社�？ń鹑谫~戶免收卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。

（十）社�？ǖ拿艽a遺忘或被鎖定怎么辦？

       持卡人忘記社�？ǖ尼t(yī)療賬戶或金融賬戶密碼，或連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼造成鎖卡后，需憑本人身份證原件和復(fù)印件、社保卡到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解鎖與密碼重置。

（十一）社�？▉G失后如何辦理掛失？

       發(fā)現(xiàn)社�？▉G失或被盜后，為了避免不必要的損失，請(qǐng)立即申請(qǐng)掛失。發(fā)卡銀行在接到掛失信息后會(huì)及時(shí)凍結(jié)該卡的使用。
掛失后請(qǐng)盡快申請(qǐng)補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人的社會(huì)保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。
       掛失分為口頭掛失和書(shū)面掛失：
       1、口頭掛失。持卡人可通過(guò)發(fā)卡銀行服務(wù)電話或網(wǎng)上銀行等多種渠道辦理，自發(fā)卡銀行受理口頭掛失之日起5個(gè)自然日內(nèi)盡快辦理書(shū)面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效，卡恢復(fù)使用。掛失失效后持卡人因遺失社�？óa(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，由持卡人承擔(dān)。
       2、書(shū)面掛失。持卡人憑本人身份證原件和復(fù)印件，到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失手續(xù)，掛失手續(xù)辦妥，掛失即時(shí)生效，如本人未及時(shí)掛失造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。

       溫馨提示：
       按有關(guān)規(guī)定，持卡人需憑有關(guān)資料親身到發(fā)卡銀行辦理社保卡的掛失手續(xù)，由于特殊情況無(wú)法由本人辦理時(shí)，能否委托他人代辦或委托他人代辦時(shí)所需提供的相關(guān)資料，請(qǐng)咨詢相關(guān)的發(fā)卡銀行，按發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各發(fā)卡銀行聯(lián)系方式詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄。

（十二）如何辦理解除掛失？

       持卡人在掛失后未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前，找回卡片的，可憑本人身份證原件和復(fù)印件、社保卡，已辦書(shū)面掛失的還需攜帶原掛失申請(qǐng)表，到發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)掛失解除，恢復(fù)該卡的使用。

      溫馨提示：
      1、辦理解除掛失手續(xù)后，原掛失的社�？ɑ謴�(fù)使用。
      2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，即使找回原社�？ǎ�也不可再辦理解除掛失。
      3、按有關(guān)規(guī)定，持卡人需憑有關(guān)資料親身到發(fā)卡銀行辦理社�？ǖ慕獬龗焓�手續(xù)，由于特殊情況無(wú)法由本人辦理時(shí)，能否委托他人代辦或委托他人代辦時(shí)所需提供的相關(guān)資料，請(qǐng)咨詢相關(guān)的發(fā)卡銀行，按發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各發(fā)卡銀行聯(lián)系方式詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄。

（十三）如何辦理補(bǔ)卡？

      社�？▉G失，在辦理書(shū)面掛失后，持卡人可憑本人身份證原件和復(fù)印件到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)要求辦理補(bǔ)卡手續(xù)。補(bǔ)卡流程為：
      1、到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)提出補(bǔ)卡申請(qǐng)。
      2、受理補(bǔ)卡申請(qǐng)后，持卡人繳納相應(yīng)的社保卡工本費(fèi)，并領(lǐng)取繳費(fèi)憑據(jù)。
      3、網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理補(bǔ)卡確認(rèn)手續(xù)。
      4、持卡人在補(bǔ)卡業(yè)務(wù)受理30個(gè)工作日后，憑本人身份證原件、補(bǔ)卡申請(qǐng)表到受理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，同時(shí)辦理卡片激活手續(xù)。

      溫馨提示：
      1、在掛失、補(bǔ)卡期間，醫(yī)療賬戶和金融賬戶暫停使用，醫(yī)療賬戶和金融賬戶相應(yīng)凍結(jié)。
      2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，即使找回原卡，原卡不能再使用，發(fā)卡銀行也不再受理卡工本費(fèi)的退還手續(xù)，原卡可提交發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)或自行銷(xiāo)毀。
      3、按有關(guān)規(guī)定，持卡人需憑有關(guān)資料親身到發(fā)卡銀行辦理社�？ǖ难a(bǔ)卡手續(xù)，由于特殊情況無(wú)法由本人辦理時(shí)，能否委托他人代辦或委托他人代辦時(shí)所需提供的相關(guān)資料，請(qǐng)咨詢相關(guān)的發(fā)卡銀行，按發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各發(fā)卡銀行聯(lián)系方式詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄。

（十四）如何辦理?yè)Q卡？

        出現(xiàn)以下三種情形之一時(shí)需更換社保卡，換卡手續(xù)按照補(bǔ)卡同樣流程辦理：
       1、卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者芯片損壞、已不能在專(zhuān)用設(shè)備上讀寫(xiě)時(shí)，持卡人需憑本人身份證原件和復(fù)印件、社�？ǖ狡浒l(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。
       2、卡面照片發(fā)生變更的，持卡人憑本人身份證原件和復(fù)印件、社�？�、照片回執(zhí)到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。
       照片回執(zhí)的辦理與社�？ㄉ觐I(lǐng)中照片回執(zhí)的辦理方法相同，即持卡人自行到已列入東莞市社保卡電子照片采集服務(wù)單位名單的照相館拍攝二代證照片（照相館名單詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄），并領(lǐng)取照片回執(zhí)。
       3、持卡人個(gè)人基本信息（包括姓名、身份證號(hào)碼）發(fā)生變更的，持卡人需先攜帶相關(guān)有效證件（原件和復(fù)印件）到參保所屬社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人基本信息變更，再攜帶相關(guān)有效證件（原件和復(fù)印件）、社�？ǖ狡浒l(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)，辦理個(gè)人基本信息變更和換卡手續(xù)。

       溫馨提示：
       1、在換卡期間，醫(yī)療賬戶和金融賬戶暫停使用，如發(fā)生影響持卡人醫(yī)療待遇、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取等情況，銀行和社保不承擔(dān)責(zé)任。
       2、辦理?yè)Q卡手續(xù)時(shí)，需交回舊卡，由發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)毀。
       3、按有關(guān)規(guī)定，持卡人需憑有關(guān)資料親身到發(fā)卡銀行辦理社保卡的換卡手續(xù)，由于特殊情況無(wú)法由本人辦理時(shí)，能否委托他人代辦或委托他人代辦時(shí)所需提供的相關(guān)資料，請(qǐng)咨詢相關(guān)的發(fā)卡銀行，按發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各發(fā)卡銀行聯(lián)系方式詳見(jiàn)我市社會(huì)保障網(wǎng)首頁(yè)“社會(huì)保障卡”專(zhuān)欄。

（十五）已持有東莞市舊社�？ǎ�是如何與換發(fā)的新社�？ㄏ嚆暯拥模�

       東莞市原已發(fā)放的社�？�，包括社保IC卡、社保理財(cái)卡、城鄉(xiāng)居民社保卡、簡(jiǎn)易卡等四類(lèi)卡種。在未換發(fā)新卡或已發(fā)新卡但未辦理卡激活前，原已下發(fā)的社�？ㄈ钥衫^續(xù)正常使用。按照不同卡種，其新舊卡轉(zhuǎn)換方式具體如下：
       1、社保IC卡（金卡），含有兩個(gè)賬戶：醫(yī)療賬戶與金融賬戶。已持有社保IC卡的人員，其新舊卡的醫(yī)療賬戶與金融賬戶轉(zhuǎn)換方式如下：
       換發(fā)新卡后，持卡人領(lǐng)取新卡并成功激活后，如新卡與舊卡均為同一發(fā)卡銀行的，舊卡原有的醫(yī)療賬戶和金融賬戶的余額將轉(zhuǎn)入新卡相應(yīng)的賬戶里，新產(chǎn)生的社保待遇也將向新卡中相應(yīng)的賬戶支付，不再向舊卡相應(yīng)的原賬戶支付。
持卡人領(lǐng)取新卡并成功激活后，如新卡與舊卡非同一發(fā)卡銀行的，舊卡原有的醫(yī)療賬戶和金融賬戶的余額不會(huì)轉(zhuǎn)入新卡相應(yīng)的賬戶里，舊卡余額用完即可，新產(chǎn)生的社保待遇也將向新卡中相應(yīng)的賬戶支付，不再向舊卡相應(yīng)的原賬戶支付。
       2、社保理財(cái)卡（銀卡）和城鄉(xiāng)居民社保卡，只含有金融賬戶，不含醫(yī)療賬戶。已持有該兩類(lèi)卡種的人員，其金融賬戶的新舊卡轉(zhuǎn)換方式與社保IC卡的轉(zhuǎn)換方式相同。
        3、簡(jiǎn)易卡（銀卡），不含醫(yī)療賬戶與金融賬戶。已持有簡(jiǎn)易卡的人員，不涉及新舊卡轉(zhuǎn)換，直接換發(fā)新卡，新產(chǎn)生的社保待遇也將向新卡中相應(yīng)的賬戶支付。

       特殊情況提示：
        退休人員原一直是以本人提供的銀行帳號(hào)作為領(lǐng)取退休金支付賬戶的，即使換發(fā)新卡，為方便退休人員領(lǐng)取退休金，也不改變其退休金支付賬戶；如退休人員愿意選用新卡的金融賬戶作為退休金的支付賬戶的，可憑本人身份證原件和復(fù)印件、社�？ǖ剿鶎偕绫＝�(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)。
       具體新舊卡的轉(zhuǎn)換方式見(jiàn)下圖：

舊卡卡種	新舊卡是否屬同一發(fā)卡銀行	舊卡所含賬戶	新舊卡轉(zhuǎn)換方式		備注
			舊卡余額處理	換卡后新社保待遇劃撥情況
社保IC卡（金卡）	同一發(fā)卡銀行	醫(yī)療賬戶	轉(zhuǎn)入新卡	劃入新卡	特殊情況：退休人員原以本人提供的銀行賬號(hào)作為領(lǐng)取退休金支付賬戶的，即使換發(fā)新卡，也不改變其退休金支付賬戶；如退休人員愿意選用新卡的金融賬戶作為退休金的支付賬戶的，可攜帶相關(guān)資料到所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)。
		金融賬戶	轉(zhuǎn)入新卡	劃入新卡
	非同一發(fā)卡銀行	醫(yī)療賬戶	不轉(zhuǎn)入新卡	劃入新卡
		金融賬戶	不轉(zhuǎn)入新卡	劃入新卡
社保理財(cái)卡（銀卡）和城鄉(xiāng)居民社保卡	同一發(fā)卡銀行	金融賬戶	轉(zhuǎn)入新卡	劃入新卡
	非同一發(fā)卡銀行	金融賬戶	不轉(zhuǎn)入新卡	劃入新卡
簡(jiǎn)易卡（銀卡）	簡(jiǎn)易卡不含醫(yī)療賬戶與金融賬戶，不涉及新舊卡轉(zhuǎn)換問(wèn)題			劃入新卡相應(yīng)的賬戶

（十六）如何辦理沖卡？

       1、沖卡指在政策允許的情況下，將持卡人社�？ǖ尼t(yī)療賬戶的部分或全部金額在社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次消費(fèi)，并由發(fā)卡銀行將此次的消費(fèi)金額從該卡的醫(yī)療賬戶劃撥到其金融賬戶中的業(yè)務(wù)。
       2、持卡人發(fā)生的符合我市醫(yī)療賬戶支付范圍但因機(jī)器故障或重制卡等特殊原因無(wú)法在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)刷卡消費(fèi)的醫(yī)藥費(fèi)用，可在我市任一社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理沖卡業(yè)務(wù)。
       3、辦理沖卡業(yè)務(wù)具體手續(xù)及所需資料可向我市任一社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢。

      溫馨提示：
       持卡人辦理沖卡手續(xù)后，發(fā)卡銀行需在十個(gè)工作日后將相關(guān)費(fèi)用從持卡人社保卡的醫(yī)療賬戶劃撥到金融賬戶中。

（十七）如何辦理銷(xiāo)卡？

       1、參加綜合基本醫(yī)療保險(xiǎn)的參保人因各種原因終結(jié)在我市的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系，需要辦理社�？ㄗ�銷(xiāo)手續(xù)的，可持相關(guān)資料到市社會(huì)保障局醫(yī)療工傷待遇科辦理銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)；社保工作人員核實(shí)資料后打印《社保銷(xiāo)卡通知單》，持卡人持《社保銷(xiāo)卡通知單》和社�？ǖ狡浒l(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)辦理銷(xiāo)卡手續(xù)；網(wǎng)點(diǎn)工作人員審核通過(guò)后，將持卡人醫(yī)療賬戶注銷(xiāo)，并需在十個(gè)工作日后將醫(yī)療賬戶的剩余金額，加上應(yīng)計(jì)利息，一并轉(zhuǎn)入持卡人社�？ǖ慕鹑谫~戶中（銷(xiāo)卡只注銷(xiāo)醫(yī)療賬戶，金融賬戶仍可作為普通儲(chǔ)蓄賬戶使用）。
       2、持卡人辦理銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)所需資料可向我市任一社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢。
溫馨提示：
        持卡人辦理銷(xiāo)卡手續(xù)后，發(fā)卡銀行需在十個(gè)工作日后將相關(guān)費(fèi)用從持卡人社�？ǖ尼t(yī)療賬戶劃撥到金融賬戶中。

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