一直以來，公安縣人社局各社保經辦機構認真踐行“四下基層”，結合“一下三民”活動，堅持把窗口移向一線，把服務貼近群眾，用心、用情、用智為群眾辦實事、解難事，得到群眾的一致好評。

一是用“心”服務，全力解決困難人員急難愁盼。公安縣城鄉(xiāng)居保中心把困難人員參保及待遇問題放在工作首位，每月堅持走訪困難人員，幫助解決參保繳費、繳費年限等方面的問題，確保所有困難人員應退盡退、應享盡享。城鄉(xiāng)居保中心副主任孔萍介紹說，2023年共為26882名困難人員代繳保費537.64萬元，并按退休時間建立花名冊，每月安排專人走訪，幫助解決存在的問題。

二是用“情”服務，竭力保障弱勢群體基本權益。被征地農民為縣域經濟的發(fā)展做出了巨大的犧牲和貢獻。解決好被征地農民社會保障問題，確保他們無后顧之憂是人社部門義不容辭的責任�？h城鄉(xiāng)居保中心堅持“應保盡保，不漏一人”的原則，竭力做好被征地農民的生活保障、社會保險參保等工作。多次組織專班走訪被征地農民群體，了解相關參保待遇情況。多次深入社區(qū)、村組開展被征地農民養(yǎng)老保險政策宣講，確保被征地農民權益得到保障。2023年為100名參其他社保已退休的被征地農民發(fā)放一次性社保補貼共計477.13萬元。

三是用“智”服務，把溫暖送到群眾家門口。公安縣結算中心加大社�；菝駝�(chuàng)新力度，于全市各縣市區(qū)中率先開展“社銀合作”，聯合5家建設銀行網點，將38項社保業(yè)務入駐其中，打造“15分鐘便民服務圈”，讓群眾辦理社保業(yè)務更方便、更快捷�？h企保中心積極推行“互聯網+”認證服務，加強部門聯動數據比對工作，助力全縣21469人退休人員成功實現“靜默認證”，同時，為3600多行動不便的老人提供上門服務，保障退休人員可以正常享受養(yǎng)老待遇。

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