近日,湖北省人力資源社會(huì)保障廳印發(fā)《湖北省勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴處理辦法》(以下簡(jiǎn)稱辦法),該《辦法》遵循公正、高效、便民原則,著力建立健全舉報(bào)投訴制度,拓展舉報(bào)投訴渠道,優(yōu)化舉報(bào)投訴流程,提升舉報(bào)投訴處理質(zhì)效。該《辦法》將全面推廣全省統(tǒng)一的勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴二維碼,依托湖北12333政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和湖北省根治欠薪信息監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)案件辦理全過程查詢、全過程追溯、全過程公開。
勞動(dòng)者可以通過微信或支付寶進(jìn)入“湖北12333服務(wù)大廳”,再點(diǎn)擊“勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)投訴”入口登錄。也可以通過微信搜索“湖北12333”公眾號(hào),點(diǎn)擊“微服務(wù)”進(jìn)入“湖北12333服務(wù)大廳”,再點(diǎn)擊“勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)投訴”入口登錄;或支付寶搜索“湖北智慧人社”小程序,點(diǎn)擊“勞動(dòng)維權(quán)舉報(bào)投訴”入口登錄。
登錄成功,即可選擇相關(guān)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行維權(quán)。舉報(bào)投訴登記。勞動(dòng)者可以點(diǎn)擊“投訴”“實(shí)名舉報(bào)”或“匿名舉報(bào)”,再按照行業(yè)領(lǐng)域選擇“工程建設(shè)領(lǐng)域”或“非工程建設(shè)領(lǐng)域”進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面,填寫投訴或舉報(bào)事由、訴求等相關(guān)信息,并上傳證據(jù)資料。進(jìn)度查詢辦理。在辦理過程中,勞動(dòng)者還可以通過上述方式訪問登錄平臺(tái),點(diǎn)擊“進(jìn)度查詢”,再點(diǎn)擊“查看進(jìn)度”,實(shí)時(shí)查詢提交的舉報(bào)投訴記錄和辦理狀態(tài)。(陳多紅)
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