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浙江提升百姓醫(yī)保增值服務(wù)體驗(yàn)

 字體時(shí)間:2024-01-01來(lái)源:新華社 中國(guó)社保網(wǎng)編輯:社保網(wǎng)-夏宇
【導(dǎo)讀】:記者從29日召開(kāi)的浙江省醫(yī)保領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)增值化改革新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,聚焦百姓急難愁盼,浙江省醫(yī)保局探索提出“醫(yī)保服務(wù)也是增值待遇”“醫(yī)保服務(wù)也是創(chuàng)新要素”“醫(yī)保服務(wù)也是營(yíng)商環(huán)境”的醫(yī)!按蠓⻊(wù)”理念,以醫(yī)保集成式改革推動(dòng)增值化服務(wù)迭代升級(jí)。

新華社杭州12月29日電(記者 黃筱)記者從29日召開(kāi)的浙江省醫(yī)保領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)增值化改革新聞發(fā)布會(huì)上獲悉,聚焦百姓急難愁盼,浙江省醫(yī)保局探索提出“醫(yī)保服務(wù)也是增值待遇”“醫(yī)保服務(wù)也是創(chuàng)新要素”“醫(yī)保服務(wù)也是營(yíng)商環(huán)境”的醫(yī)保“大服務(wù)”理念,以醫(yī)保集成式改革推動(dòng)增值化服務(wù)迭代升級(jí)。

例如打破地域限制,實(shí)現(xiàn)從屬地“一窗通辦”到全省域“一窗通辦”。浙江省醫(yī)保局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐良平介紹,百姓在省內(nèi)其他任何一個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都可以辦理28個(gè)高頻醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)、咨詢醫(yī)保政策、查詢醫(yī)保信息等,可享受到一樣的服務(wù)。截至目前,各類醫(yī)保事項(xiàng)全省通辦申辦量1786萬(wàn)件,辦結(jié)率100%。

同時(shí),以往參保職工單位變動(dòng)后,要專門(mén)跑到醫(yī)保窗口辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移,F(xiàn)在通過(guò)數(shù)字賦能、重塑流程,實(shí)現(xiàn)參保職工省內(nèi)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“免申即轉(zhuǎn)”,截至目前,醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“免申即轉(zhuǎn)”41萬(wàn)人次。

徐良平說(shuō),過(guò)去老百姓到外地去看病,需要先申請(qǐng)和備案,手續(xù)比較繁瑣,不備案的話報(bào)銷比例會(huì)降低。“現(xiàn)在我們不斷推動(dòng)參保群眾省內(nèi)異地就醫(yī)‘免備案’即可享受參保地同等報(bào)銷水平;省外就醫(yī)直接結(jié)算范圍從去年底31個(gè)省區(qū)市8.87萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到15萬(wàn)家,實(shí)現(xiàn)住院、門(mén)診、慢特病等類別直接結(jié)算全覆蓋,跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算率達(dá)78%。”徐良平說(shuō)。

對(duì)于企業(yè)需求,醫(yī)保部門(mén)推出了企業(yè)開(kāi)辦、變更、注銷“一件事”集成聯(lián)辦。對(duì)于新開(kāi)辦的企業(yè),不需要專門(mén)跑到醫(yī)保窗口提交申請(qǐng)資料,醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接從相關(guān)部門(mén)獲取數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)醫(yī)保參保登記“無(wú)感辦理、零次跑腿”。截至目前,已惠及全省66萬(wàn)家企業(yè);寧波、溫州、紹興等地還推行“醫(yī)保到企”服務(wù),針對(duì)企業(yè)集中的園區(qū),通過(guò)“醫(yī)保直通車”“駐企服務(wù)站”“醫(yī)保服務(wù)專員”等推進(jìn)上門(mén)服務(wù),不斷滿足企業(yè)個(gè)性化需求。

“浙江提升百姓醫(yī)保增值服務(wù)體驗(yàn)”由中國(guó)社保網(wǎng)收集整理編輯。

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