率先在西寧市76個銀行網(wǎng)點上線人社服務(wù)“就近辦”、實現(xiàn)13項社會保險高頻業(yè)務(wù)就近辦理……過去的一年,省人社廳深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化工作部署,不斷推進(jìn)“放管服”改革,深化與銀行的合作,積極探索推進(jìn)社保經(jīng)辦“就近辦”進(jìn)一步方便企業(yè)和參保群眾。
始終堅持問題導(dǎo)向、聚焦難點堵點,在持續(xù)提升人社部門線上線下自主服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,省人社廳引入銀行平臺力量,與省內(nèi)9家國有商業(yè)銀行廣泛開展人社服務(wù)合作,著力打造“15分鐘人社服務(wù)圈”;以全國和省級人社系統(tǒng)審批服務(wù)事項清單為基礎(chǔ),結(jié)合我省實際,認(rèn)真梳理出社會保險高頻、低風(fēng)險、標(biāo)準(zhǔn)化水平較高、可合作辦理的13項服務(wù)事項,并按“可辦、好辦、易辦”原則,逐一明確服務(wù)事項從受理、辦理、審核到反饋各環(huán)節(jié)所需條件、時限、材料等業(yè)務(wù)規(guī)則,及時調(diào)整相應(yīng)辦事指南,為企業(yè)群眾帶來更便捷的人社服務(wù);充分考慮不同銀行在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的差異性定位,綜合確定合作銀行條件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),再將有意愿、有能力開展合作且符合規(guī)定的銀行納入合作范圍,優(yōu)先考慮群眾基礎(chǔ)良好、設(shè)施設(shè)備齊全、人員素質(zhì)較高以及服務(wù)優(yōu)質(zhì)規(guī)范的銀行網(wǎng)點。
加強(qiáng)與銀行的溝通與配合,推動形成以人社自主經(jīng)辦服務(wù)為主體、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作經(jīng)辦服務(wù)為補(bǔ)充的“一干多支”網(wǎng)點化服務(wù)格局。統(tǒng)一網(wǎng)點建設(shè),讓“就近辦”更標(biāo)準(zhǔn),逐一檢查核實西寧市111家銀行基層網(wǎng)點,對未達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的提出整改意見,將76家有統(tǒng)一標(biāo)識、窗口、設(shè)備、人員和系統(tǒng)的確定為首批網(wǎng)點,進(jìn)一步提升“就近辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平;加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè),讓“就近辦”更安全,在網(wǎng)絡(luò)連通、硬件適配、身份識別上下功夫,統(tǒng)籌加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè),確保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)暢通、業(yè)務(wù)實時辦理、信息數(shù)據(jù)安全,讓“就近辦”服務(wù)更加安全可靠;強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo),讓“就近辦”更高效,建立定期會晤磋商機(jī)制,及時梳理堵點難點,統(tǒng)籌解決工作中遇到的重點問題,圍繞服務(wù)事項、業(yè)務(wù)政策、辦理流程、系統(tǒng)操作、保密規(guī)定等內(nèi)容開展人社業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全流程業(yè)務(wù)實操演練,不斷提升銀行經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平。
“西寧76個銀行網(wǎng)點可“就近辦”社保業(yè)務(wù)”由中國社保網(wǎng)收集整理編輯。
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