新海南客戶端、南海網12月20日消息(記者 袁玉龍)日前，記者從海南省社會保險服務中心獲悉，海南省社保經辦機構從今年6月份開始實現退休職工死亡遺屬待遇業(yè)務“主動辦”，死亡人員相關信息聯(lián)網獲取后，家屬無需申請即可直接領取到相關待遇，實現了“免跑即領、免證即辦、免登即發(fā)、免申即享”。

據介紹，為提高群眾辦事的便捷度和滿意度，海南省社保經辦機構主動創(chuàng)新工作思路，在2022年實行參保人死亡遺屬待遇申領“告知承諾制”(即“承諾辦”)的基礎上，積極協(xié)調民政部門，共享死亡人員火化數據、身份信息等，同時開發(fā)“主動辦”業(yè)務系統(tǒng)、統(tǒng)一制發(fā)經辦流程、加強業(yè)務培訓，大力推動退休職工死亡喪葬費和個人賬戶一次性待遇申領業(yè)務“主動辦”。“主動辦”業(yè)務于今年6月份正式上線，在省本級試點成功后，于7月份在省內全面推開。

“承諾辦”期間，辦理退休職工死亡遺屬待遇業(yè)務，親屬需要辦理業(yè)務申請、簽訂承諾書，如果社保經辦機構沒有共享到參保人的死亡信息，親屬還需事后補交相關材料，可能需要跑醫(yī)療、衛(wèi)健、公安等多個部門開具參保人死亡相關材料，消耗大量的時間和精力。“主動辦”后，家屬無需跑經辦大廳或在網上申請，也無需提供死亡證明、身份信息等材料，只要社保經辦機構共享到退休職工死亡相關信息，即可直接將相關待遇撥付至參保人的社會保障卡內，便民服務有速度更有溫度。

“我們秉持優(yōu)質、高效、便捷的服務理念，努力推動業(yè)務從'承諾辦'向'主動辦'升級。”省社保中心城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險處相關負責人表示，下一步，全省社保經辦機構將繼續(xù)加強與民政等部門的工作協(xié)調，更加順暢數據共享，進一步擴大“主動辦”業(yè)務范圍，貼心服務群眾，打造暖心社保，切實增強群眾的獲得感和滿意度。

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