（通訊員 張宗波）“站在臺(tái)風(fēng)口，豬都能飛起來”。這是雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的綱領(lǐng)性格言。近年以來，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刮起強(qiáng)勁電商創(chuàng)業(yè)風(fēng)，言必稱“互聯(lián)網(wǎng)思維”。不僅互聯(lián)網(wǎng)圈和IT業(yè)熱捧，傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)家們也紛紛戀上了互聯(lián)網(wǎng)思維，國(guó)人目睹了淘寶雙十一600億銷售額的驕人成績(jī)，又再次造勢(shì)，使企業(yè)家們?yōu)榇烁�感�?ldquo;焦慮”。因?yàn)楦惺艿交ヂ?lián)網(wǎng)的威脅，“互聯(lián)網(wǎng)思維”無疑成了中小企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的“催化劑”、“助推器”。

互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型，你準(zhǔn)備好了沒？

眾所周知，百度的互聯(lián)網(wǎng)思維代表他的業(yè)務(wù)方向，是大數(shù)據(jù)，所以李彥宏說用互聯(lián)網(wǎng)思維把所有的傳統(tǒng)行業(yè)重新做一遍，是想用大數(shù)據(jù)挖掘一切、統(tǒng)領(lǐng)一切；騰訊的互聯(lián)網(wǎng)思維是用社交鏈接一切、阿里用電商、360用免費(fèi)……引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的小米用饑餓營(yíng)銷，你用什么呢？這是我們真正要慎重思考的。

轉(zhuǎn)型方向正確就成功了一半

傳統(tǒng)的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，是一個(gè)系統(tǒng)的工程。方向正確，但是，過程比較艱難。方向正確就是成功了一半，下來就是屬于轉(zhuǎn)型電商的戰(zhàn)術(shù)問題，具體怎么做的問題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各項(xiàng)環(huán)境日漸成熟，中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)期，將逐步成為零售業(yè)一種重要的營(yíng)銷渠道和方式，成為未來零售業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐點(diǎn)，與傳統(tǒng)零售模式互相促進(jìn)、互補(bǔ)，來推動(dòng)整體零售業(yè)的發(fā)展。就目前來看，中國(guó)電商依然是由淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)及亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)公司引領(lǐng)電商潮流，傳統(tǒng)中小企業(yè)能夠做的出色還沒有出現(xiàn)。這就說明：傳統(tǒng)中小企業(yè)觸電亟待需要正確的理論與實(shí)踐來指導(dǎo)，需要營(yíng)造環(huán)境、充足的資源、開放的政策、更需要優(yōu)秀的電商人才。

電商的本質(zhì)是一種商業(yè)模式

比爾·蓋茨說：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。”由此可見電子商務(wù)對(duì)于這個(gè)時(shí)代而言，是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次顛覆性革新。中小企業(yè)要搭上“電商直通車” 破繭成蝶實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，就需要把電商的本質(zhì)搞清楚。電商它是一種商業(yè)模式，渠道或手段。是為了讓企業(yè)生意做的更好、更強(qiáng)，更大而服務(wù)。其本質(zhì)還是營(yíng)銷或者銷售，實(shí)質(zhì)是為了拓展產(chǎn)品銷售空間，樹立品牌效應(yīng)。但是，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中很多人就把這個(gè)本質(zhì)和表象弄反了，重點(diǎn)放在了電商本身而忽略了產(chǎn)品、營(yíng)銷、人才、管理等方面。

前些年，筆者在廣州IT行業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多做實(shí)體店的電腦公司成天叫苦連天，四處奔波，尋找出路，公司已做的要死不活，積極向電商轉(zhuǎn)型發(fā)展，但生意仍然沒有什么起色，原因很簡(jiǎn)單，線下沒做好，肯定有問題。比如產(chǎn)品品質(zhì)、銷售管理、人才、服務(wù)等，否則，怎么會(huì)做的要死不活呢？筆者認(rèn)為把企業(yè)轉(zhuǎn)型電商看成是為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲箦\上添花更為確切一些。但也有例外，比如線下有品牌的公司，產(chǎn)品規(guī)劃的好、市場(chǎng)定位準(zhǔn)、性價(jià)比高，一上天貓，只要電商運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)跟得上，同樣也會(huì)有好的銷量。這也確實(shí)是電商的特點(diǎn)。

轉(zhuǎn)型電商給企業(yè)注入新活力

電子商務(wù)的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該圍繞著中小型企業(yè)，幫助中小型企業(yè)成功。馬云說:"中小企業(yè)好比沙灘上的一顆顆石子，通過互聯(lián)網(wǎng)可以把這些石子全粘起來，用混凝土粘起來的石子們威力無窮，可以和大石頭抗衡。而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特色正是以小搏大、以快打慢。"

中小企業(yè)須緊跟電商發(fā)展的步伐，用更為先進(jìn)的電商模式去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式的發(fā)展，因?yàn)殡娚棠転橹行∑髽I(yè)節(jié)約中間成本費(fèi)用，所以全力進(jìn)行營(yíng)銷渠道變革。從自身所處的環(huán)境出發(fā)，眼觀六路，耳聽八方，不斷地思考、提煉、篩選。這是一個(gè)探索的過程，需要置之死地而后生的勇氣，但唯有如此才能真正摸索出一套屬于自己的模式，實(shí)現(xiàn)"鳳凰涅盤"的美麗神話。

在我們身邊有這樣一家傳統(tǒng)企業(yè)，沒知名度，沒品牌，資金也不雄厚，人才齊集，那么，轉(zhuǎn)型電商能幫中小企業(yè)產(chǎn)生什么效果呢？

最大的收獲是讓客戶主動(dòng)找上門來。傳統(tǒng)的銷售模式是企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系客戶，基本都是撒網(wǎng)式的陌生拜訪，電話推銷，彩頁(yè)單張宣傳等。這種模式我不能把它否定掉，但是，跟目前的電商相比就換了一個(gè)局面，轉(zhuǎn)變成客戶主動(dòng)找賣家。

如果，你是采購(gòu)需要采購(gòu)一些產(chǎn)品，你通常是通過什么方式采購(gòu)呢？一是朋友介紹，二是通過其他媒體，比如路牌廣告，電商廣告，黃頁(yè)等，三是互聯(lián)網(wǎng)。三者相比哪種成本最低？速度最快？風(fēng)險(xiǎn)更低？綜合下來肯定是互聯(lián)網(wǎng)。上網(wǎng)一搜你可以隨便找到幾十家供應(yīng)商待你來選擇�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代下的用戶思維和以前有所不同，他們更理性，更有主張，更有個(gè)性。因此，他們需要什么會(huì)主動(dòng)去找，并通過大量的對(duì)比最后做決定，信息不對(duì)稱的局面也轉(zhuǎn)變了。

可以輕松的把生意做到全國(guó)市場(chǎng)。傳統(tǒng)的方式需要業(yè)務(wù)員辛苦的跑，并且成本高。但是，效果也不見的盡人所愿。那么，有什么辦法可以辦生意輕松的做到全國(guó)市場(chǎng)呢？那就是互聯(lián)網(wǎng)，你可以自己獨(dú)立開發(fā)平臺(tái)，也可以借助第三方平臺(tái)，與客戶連接上。并且，改變了原有的釣魚式的做法，一個(gè)個(gè)客戶的去找，而變成了大量客戶主動(dòng)找上門的局面。

電商為企業(yè)解決了營(yíng)銷問題

企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，最終目的是提高產(chǎn)品品牌知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，網(wǎng)上營(yíng)銷不解決你這個(gè)產(chǎn)品就賣不大。最為重要的是流量，這是電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但是，有流量了就一定能夠轉(zhuǎn)化成銷量嗎？那不一定。去逛商場(chǎng)的人很多但是未必個(gè)個(gè)都是買東西的顧客一個(gè)道理。如何通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來提高銷量，這是轉(zhuǎn)型企業(yè)必需要考慮清楚并做好準(zhǔn)備的，具體來講，我們要解決營(yíng)銷層面的哪些事情呢？

你到底在賣什么？我曾經(jīng)問過一個(gè)做賣茶葉的朋友，你知道你是賣什么的嗎？他很驚奇的回答說：我是賣茶葉的啊，這個(gè)有什么好問的。我說:你錯(cuò)了，你如果還停留在就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，你這個(gè)產(chǎn)品是賣不大的。我就幫他舉了幾個(gè)例子。汽車是賣車本身嗎？不是，他是賣身份的，比如奔馳的尊貴，寶馬的駕駛樂趣，飲料是在賣水嗎？也不是。他是賣冰霜，賣刺激，賣營(yíng)養(yǎng)，燈飾是賣能照亮嗎？也不是，是賣光的溫暖，健康等等，你只要多研究一些大品牌就明白這個(gè)道理。其次，沒有搞清楚賣什么的問題，就一定會(huì)陷入價(jià)格的漩渦。

怎么賣？有人賣的有技術(shù)，有的賣的有藝術(shù)，有的既無技術(shù)又沒藝術(shù)。想清楚客人去網(wǎng)上一搜可以找到一大籮筐供應(yīng)商，人家憑什么選擇和你合作？你得給他至少3個(gè)以上的理由。

電商的核心是人才。鄧小平同志說：科技是第一生產(chǎn)力，那么，人才就是第一生產(chǎn)力的第一生產(chǎn)力，是根，是本。能不能培養(yǎng)一支合格的電商人才是至關(guān)重要。

激勵(lì)績(jī)效管理制度是保障。

人才有了還要考慮清楚怎么讓他們朝正確的方向努力，如何讓他們努力的干。這是管理層面的事情，好像和電商無關(guān)，也正是很多做電商的企業(yè)沒有把電商以外的事情做到位，一眼之盯著流量，推廣等方面，沒有真正把握電商的本質(zhì)，結(jié)果怎么也做不好。明確的激勵(lì)績(jī)效管理制度是開展電商的根本保障，明確告訴員工應(yīng)該朝什么方向前進(jìn)，做到什么程度就有相應(yīng)的回報(bào)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把提高產(chǎn)品銷量作為第一要?jiǎng)?wù)。否則，他們不知道做好與做壞的區(qū)別是什么，自然，做不出好成績(jī)。

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