相關(guān)人員竟然用“推理”

市糾風(fēng)辦調(diào)查時(shí)，市社保中心相關(guān)人員曾認(rèn)為“冒領(lǐng)的可能性不大”。

根據(jù)市人社局網(wǎng)站的辦事指南，參保人員離境定居時(shí)辦理退保，應(yīng)當(dāng)提供本人的有效身份證明、參保憑證等材料，并填寫《終止社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系申請(qǐng)表》，委托他人代辦的還需出示參保人簽寫的《個(gè)人代辦委托書》等材料，退款必須轉(zhuǎn)入申請(qǐng)人名下的銀行賬戶。對(duì)此，市社保中心表示，以前的規(guī)定是可以領(lǐng)現(xiàn)金的，2004年1月7日有倪先生“簽名”的《支付通知單》上注明結(jié)算方式就是現(xiàn)金。除了這張《支付通知單》，市社保中心找不到倪先生其他的退保相關(guān)材料，比如退保申請(qǐng)表或者養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)手冊(cè)的復(fù)印件、身份證復(fù)印件等。

為什么倪先生的退保材料會(huì)丟失？市社保中心相關(guān)人員表示，對(duì)社保業(yè)務(wù)的檔案管理規(guī)定是2009年出臺(tái)的，此前他們也有進(jìn)行歸檔保管，由于遇到機(jī)構(gòu)整合等問(wèn)題，確有部分材料缺失。

至于倪先生認(rèn)定有人冒名退保一事，市社保中心相關(guān)人員作了如下“推理”:“倪先生離開(kāi)單位時(shí)，單位會(huì)把職工檔案和養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)給他本人。我們也找他的單位了解過(guò)，說(shuō)是給他了。如果因?yàn)槭謨?cè)丟了被冒領(lǐng)，丟的時(shí)候他應(yīng)該報(bào)失。而且，退保手續(xù)我們一般要求本人來(lái)辦，即便委托人，《支付通知單》上也會(huì)有記載。但從這張《支付通知單》來(lái)看，可以斷定他是本人來(lái)辦的。”“我們也叫了法律顧問(wèn)和一些人來(lái)分析，對(duì)比這張的簽字和他以前的簽字，冒領(lǐng)可能性不大。”

調(diào)查人員質(zhì)疑，筆跡鑒定可以讓法律顧問(wèn)和“一些人”來(lái)做嗎？市社保中心相關(guān)人員表示，專業(yè)司法鑒定得倪先生去申請(qǐng)，當(dāng)然如果堅(jiān)持要市社保中心申請(qǐng)也可以，但要倪先生積極配合才行。

【處理】

養(yǎng)老繳費(fèi)賬目已恢復(fù)

人社局倒查有關(guān)人員責(zé)任

根據(jù)市社保中心相關(guān)人員的說(shuō)法，群眾辦事遇到問(wèn)題，相關(guān)人員不是積極查找真相，也沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，而是把查證責(zé)任推給群眾。

在市糾風(fēng)辦敦促下，市人社局監(jiān)察室也介入調(diào)查，要求市社保中心主動(dòng)查證解決問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，司法鑒定機(jī)構(gòu)出具了筆跡鑒定結(jié)論，確認(rèn)《支付通知單》上的簽字并非倪先生本人。市社保中心決定暫時(shí)恢復(fù)倪先生的養(yǎng)老繳費(fèi)賬目，并以退保金被冒領(lǐng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。在調(diào)查結(jié)果出來(lái)前，倪先生若達(dá)到辦理退休條件，該中心將按未退保處理。

倪先生2004年那筆養(yǎng)老退保金是怎么被人冒領(lǐng)的？相關(guān)經(jīng)辦人員是否嚴(yán)格按流程辦事？相關(guān)退保材料為何沒(méi)了蹤影？針對(duì)這些問(wèn)題以及社保中心相關(guān)人員在處理倪先生反映時(shí)存在的推諉行為，市糾風(fēng)辦將敦促市人社局深入查清問(wèn)題、追究有關(guān)人員責(zé)任。

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