近期,湖北省黃岡市紅安縣“九旬老人被抬上三樓進(jìn)行社保認(rèn)證”事件的新聞視頻在社會上引起了極大的負(fù)面輿論,嚴(yán)重?fù)p害了人社部門在人民群眾心目中的形象,此事件再次將養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)證工作推上了風(fēng)口浪尖,引發(fā)了群眾對生存認(rèn)證工作合理性的大討論,我結(jié)合重慶市江津區(qū)實際情況,對如何做好生存認(rèn)證工作進(jìn)行了調(diào)研,具體情況如下:
一、我區(qū)生存認(rèn)證工作的基本情況
對養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行生存認(rèn)證,是社保經(jīng)辦機構(gòu)的一項重要職能,也是確;鸢踩闹匾侄沃,更是維護(hù)離退休人員合法權(quán)益的有效措施。
早在2012年,重慶市社會保險局就印發(fā)了《重慶市社會保險局關(guān)于進(jìn)一步做好我市養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員資格核查工作的通知》(渝社險發(fā)〔2012〕151號)文件和《重慶市養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員指紋認(rèn)證信息系統(tǒng)上線運行工作方案》渝社險發(fā)〔2012〕100號)文件,2012年5月,軟件研發(fā)和服務(wù)器安裝基本完成,并在部分區(qū)縣開始試點運行,我區(qū)為第一批試點區(qū)縣。
截止2018年5月,我區(qū)29個鎮(zhèn)(街)238個村(居)已全部配備了認(rèn)證設(shè)備,開通了網(wǎng)絡(luò)版在線指紋認(rèn)證系統(tǒng),現(xiàn)我區(qū)養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員共計367165人,其中80歲以下養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員317895名,80—89歲(含80歲)養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員41676名,90—99歲(含90歲)養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員7236名,100歲以上養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員358名,我區(qū)老齡化形式嚴(yán)峻。按照認(rèn)證工作要求,領(lǐng)取養(yǎng)老待遇人員應(yīng)從領(lǐng)取養(yǎng)老待遇的次年起,每年在本人生日(身份證時間為準(zhǔn))當(dāng)月起三個月內(nèi)完成資格核查認(rèn)證,一年認(rèn)證一次。由于每年退休人數(shù)大于死亡人數(shù),因此從5月起,我區(qū)每年需要生存認(rèn)證的人數(shù)只會大于367165人,認(rèn)證壓力相當(dāng)大。
二、目前我區(qū)生存認(rèn)證工作存在的問題
生存認(rèn)證工作雖然已引起各級社保機構(gòu)的高度重視,我區(qū)也在不斷地完善認(rèn)證的方式和手段,但是還存在著一些問題和不足。主要有:
一是政策宣傳不夠。不少養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員不知道生存認(rèn)證是啥,何時進(jìn)行,怎樣進(jìn)行,需要什么材料等。直到對在規(guī)定時限內(nèi)仍未來認(rèn)證的給予停發(fā)工資后,很多前來詢問的人員都不知道還要進(jìn)行生存認(rèn)證才能發(fā)工資,不了解生存認(rèn)證政策的較多。
二是認(rèn)證方式落后。目前我區(qū)生存認(rèn)證只有到各級社保服務(wù)大廳認(rèn)證和異地認(rèn)證表認(rèn)證兩種方式。在新形勢下,未能合理有效的利用大數(shù)據(jù)和先進(jìn)的新媒體平臺進(jìn)行認(rèn)證,如和民政、公安等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,利用網(wǎng)絡(luò)視頻等方式進(jìn)行認(rèn)證。從長期的實踐看,無論是認(rèn)證方式還是認(rèn)證工作的組織手段,都存在一些偏失和不足,沒有達(dá)到預(yù)期的認(rèn)證效果,也難以滿足新形勢新任務(wù)的需要。
三是工作責(zé)任不清。生存認(rèn)證作為一項很重要的工作,目前還沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)要求,也沒有剛性指標(biāo)約束,如何開展、開展到什么程度是自由散打式。干不干,干得如何,獎懲不明,市局對我區(qū)沒有硬性的考核指標(biāo),我區(qū)對各鎮(zhèn)(街)也沒有明確的要求。
四是缺乏財力支持。生存認(rèn)證工作需要一定的財力物力支持,每年市社保局會下?lián)苌嬲J(rèn)證工作專項經(jīng)費12萬元左右到區(qū)社保局,由區(qū)社保局按照實際需要認(rèn)證的人數(shù)分布再下?lián)艿?9個鎮(zhèn)(街)社保所,我區(qū)需要認(rèn)證人數(shù)超過36萬名,經(jīng)費只有12萬左右,進(jìn)行政策宣傳印制宣傳單或宣傳冊需要花錢、印制認(rèn)證表格需要花錢、各鎮(zhèn)(街)進(jìn)行實地走訪認(rèn)證需要花錢等等,各鎮(zhèn)(街)對生存認(rèn)證工作積極性不大。
三、下一步做好生存認(rèn)證工作的建議
在一年一度的養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)證工作中,應(yīng)該始終堅持以人為本、服務(wù)群眾、方便群眾、關(guān)心群眾的原則,積極推行人性化服務(wù),開展愛心認(rèn)證。具體有以下幾點建議:
一是加大政策宣傳力度。宣傳不到位,會導(dǎo)致大量養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員不能及時得到認(rèn)證,勢必影響認(rèn)證效果。為了使認(rèn)證宣傳不留死角,各級社保經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)該做到“早部署、廣宣傳”,充分利用報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳渠道在各鎮(zhèn)(街)、園區(qū)、村(居)等人流量大的地方張貼認(rèn)證公告,對生存認(rèn)證的時間、地點、方式方法及養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員辦理認(rèn)證所需手續(xù)等進(jìn)行廣泛宣傳,使生存認(rèn)證家喻戶曉,人人皆知。
二是不斷規(guī)范完善認(rèn)證模式。除傳統(tǒng)的認(rèn)證方式外,充分利用大數(shù)據(jù)和先進(jìn)的新媒體平臺進(jìn)行認(rèn)證,如和已經(jīng)實現(xiàn)實名制全覆蓋的通訊部門、交通部門進(jìn)行大數(shù)據(jù)共享;同民政、計生、公安部門實現(xiàn)聯(lián)動;利用網(wǎng)絡(luò)視頻平臺進(jìn)行認(rèn)證等。
三是分清責(zé)任,實行獎懲機制。設(shè)立專項獎勵基金和處罰措施,按發(fā)現(xiàn)冒領(lǐng)人數(shù)和金額的一定比例給予業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員或舉報人物質(zhì)獎勵,對失職或瀆職的人員給予嚴(yán)厲處罰,從而充分調(diào)動各級經(jīng)辦機構(gòu)和群眾的積極性,增強其工作責(zé)任心,營造全社會防范養(yǎng)老金冒領(lǐng)氛圍,促進(jìn)生存認(rèn)證工作有效開展,以確;鸢踩。
四是統(tǒng)一部署人力和財力。我區(qū)應(yīng)統(tǒng)一部署,集中組織開展認(rèn)證工作,在社會上形成認(rèn)證工作的高壓態(tài)勢,形成對冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的圍追堵截之勢,既可以收到集中整頓的效果,又能起到有效的震懾作用,減少冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。另外,應(yīng)從保障認(rèn)證工作財力的角度出發(fā),建立可行的財政資金支持機制,增加養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員生存認(rèn)證專項經(jīng)費,統(tǒng)一調(diào)度使用。
(撰稿:方媛 重慶市江津區(qū)社會保險局)
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