以老助老黨員志愿者服務(wù)隊義工長者上門探訪眭婆婆,右一為志愿服務(wù)隊隊長賈漢儀。

眭婆婆女兒用手機查詢到媽媽的睡眠數(shù)據(jù)。

越秀區(qū)星光平安寶呼援服務(wù)中心工作人員實時監(jiān)測全區(qū)長者用戶情況。

黨建專題

一個“平安寶”在手，長者隨時可以呼叫家人和社工，緊急情況馬上聯(lián)系，還不怕走丟；生命監(jiān)測儀放在房間里，老人家睡覺是否安穩(wěn)，家人遠程就能看到不用“心掛掛”；黨員領(lǐng)銜的黨員志愿服務(wù)隊定期打電話給長者噓寒問暖，送上關(guān)懷和心靈慰藉，讓獨居老人也不孤單……這些都是廣州市越秀區(qū)“愛心養(yǎng)老”黨建先鋒行動的組成內(nèi)容，行動堅持黨建引領(lǐng)，緊密圍繞“5+1”智慧養(yǎng)老生態(tài)圈的發(fā)展趨勢，通過“黨建+養(yǎng)老”的服務(wù)理念，倡導“廣府文化、越秀家風”，發(fā)揮黨建先鋒志愿團隊和以老助老黨員志愿者模范作用。該行動已經(jīng)讓5000多位長者和他們的家庭受惠，受助長者緩解了病痛甚至還能救命，長者及其家人連連贊好。

文/廖靖文 圖/胡瀛斌

越秀平安寶功能強大 定位追蹤應急呼叫

早在2005年，越秀區(qū)就打造了廣州市首個老年人呼援服務(wù)平臺——越秀區(qū)星光平安寶呼援服務(wù)中心。2017年，越秀區(qū)開始與美好家園養(yǎng)老機構(gòu)合作推出了新型平安寶，根據(jù)老人需求有“曲奇”、手表等不同的型號，可以實現(xiàn)精準定位、心率監(jiān)測、血壓測量等老人家亟須的功能。譬如患有輕度老年癡呆癥的長者，通過定位系統(tǒng)就可以監(jiān)測老人的行蹤。這些裝備設(shè)計很符合老人家的使用習慣，功能強大，一鍵就能操作。

越秀區(qū)星光平安寶呼援服務(wù)中心發(fā)動黨員志愿者走進街道社區(qū)，開展普及講座，接受群眾報裝和咨詢。每次新裝機時，社工和志愿者都會教老人們使用，直至他們能自己操作。

越秀區(qū)老齡辦相關(guān)負責人介紹，星光平安寶目前在用用戶2.2萬戶，截至2018年8月底，處理緊急求助185人次。對區(qū)內(nèi)80歲以上的老人以及60歲以上的困難家庭、殘疾、失能老人、獨居老人等實施免費服務(wù)，其余長者實施優(yōu)惠有償服務(wù)。只要是居住在越秀區(qū)60周歲及以上的戶籍居民或持有有效居住證的老年人都可以申請。

智慧養(yǎng)老再升級 遠程監(jiān)測老人健康狀況

越秀區(qū)“愛心養(yǎng)老”黨建先鋒行動探索智慧養(yǎng)老再升級，為部分高齡或獨居長者加裝了非接觸式生命體征檢測儀。中山三路的獨居老人眭婆婆85歲，三位子女不能24小時陪伴,總是“心掛掛”，尤其是眭婆婆耳朵不好，想電話了解情況不容易。

今年9月，越秀區(qū)為眭婆婆免費安裝非接觸式生命體征檢測儀。這臺設(shè)備能將眭婆婆躺下時間、入睡時間、睡眠質(zhì)量分析等信息遠程傳輸?shù)郊胰耸謾C上，隨時隨地查看。

9月18日那天，眭婆婆家里網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，婆婆的兒子沒看到數(shù)據(jù)，十分著急，聯(lián)系了越秀區(qū)平安寶咨詢。熱線工作人員馬上上門了解情況，并幫助設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)恢復設(shè)備，設(shè)備提供方還定期將監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析，提出健康建議。眭婆婆女兒動情地說，越秀區(qū)提供的服務(wù)真真正正是民心工作、民生工程，就像自己在媽媽身邊一樣，時刻幫他們照顧獨居的媽媽。

越秀區(qū)“愛心養(yǎng)老”黨建先鋒行動目前已為重點對象上門安裝生命監(jiān)測設(shè)備200多戶，逐步介入長者的居家安全保障，以及采集突發(fā)性疾病的體征預警數(shù)據(jù)。還通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的便攜式遠程診療設(shè)備，持續(xù)在社區(qū)中400多名長者進行“動態(tài)監(jiān)測、遠程診療、應急援助”的數(shù)據(jù)采集跟蹤。

越秀區(qū)民政局局長葉新平說，越秀區(qū)委區(qū)政府十分關(guān)注社區(qū)老年人的實際需求。充分發(fā)動社會智慧、居民智慧，盡最大努力滿足老人多方面需求，解決老人們實實在在的問題，生命監(jiān)測項目試點就是民政部門、企業(yè)、居民多方共建共治共享的成果。

長者飯?zhí)锰豳|(zhì) “個性”營養(yǎng)膳食方案緩解老人病痛

長者飯?zhí)檬菑V州養(yǎng)老服務(wù)的一個品牌，目前越秀區(qū)長者飯?zhí)糜?3家。越秀區(qū)在原有基礎(chǔ)上，力推養(yǎng)老配餐服務(wù)提質(zhì)。由越秀區(qū)民政局牽頭，以“黨建引領(lǐng)、愛心養(yǎng)老”為指導思想，今年7月起在全區(qū)18條街道開展“老年人營養(yǎng)不良風險評估與膳食指導平臺建立與示范應用”服務(wù)項目。發(fā)展了40多人的營養(yǎng)膳食評估志愿者隊伍，在區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)動街道社區(qū)黨組織、社會組織黨組織、社區(qū)熱心黨員為養(yǎng)老機構(gòu)和社區(qū)長者飯?zhí)玫姆��?wù)對象開展營養(yǎng)不良風險評估服務(wù)，以及建立營養(yǎng)跟蹤檔案，交由營養(yǎng)專家制定個性化膳食指引報告。

目前面向越秀區(qū)轄區(qū)享受養(yǎng)老大配餐服務(wù)的老年人，試點開展1000例以上的營養(yǎng)風險評估，并且建立營養(yǎng)膳食跟蹤檔案。截至9月底，已采集數(shù)據(jù)建檔300多例，受到了老年群體一致好評。

90多歲的申婆婆長期飽受高血壓、糖尿病、心臟病等多種慢性病折磨，過著既無法獨立進食，又要長期臥床或坐輪椅的生活。越秀區(qū)通過廣州市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合促進會技術(shù)團隊自主開發(fā)的智慧營養(yǎng)評估系統(tǒng)，為申婆婆詳細分析了營養(yǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過向?qū)�業(yè)營養(yǎng)師咨詢，制定了營養(yǎng)膳食方案，之后，申婆婆的病痛有所緩解。

以老助老服務(wù)隊 通過熱線為老人提供心靈慰藉

對于老人家來說，重要還有心靈的慰藉。越秀區(qū)星光平安寶呼援服務(wù)中心的社工和工作人員會定期跟老人家們聯(lián)絡(luò)聊天，但老人家們更喜歡跟年齡相仿的人聊天，越秀區(qū)以老助老黨員志愿者服務(wù)隊應運而生，這個以黨員為骨干的志愿服務(wù)隊有30多人，這些熱心的長者義工定期上線跟老人家們通過電話溝通。

中國好人、82歲的崔同碧老人就是黨員志愿服務(wù)隊的一員。每周一、周四她都會上崗，每次至少跟20多位老人家溝通。不僅噓寒問暖傾聽老人心聲和煩惱，還送上老人最需要的信息和提醒，“最近天氣轉(zhuǎn)涼，我就提醒老人家早晚要注意加衣服，動作要慢，下雨天出門要用拐杖”。

越秀區(qū)“愛心養(yǎng)老”先鋒行動也感染了區(qū)內(nèi)的社會組織，美好家園養(yǎng)老機構(gòu)的黨組織發(fā)動黨員積極參與以老助老志愿活動。團隊中有36名黨員發(fā)起“愛心一小時”活動，通過義工熱線、志愿上門服務(wù)等方式為老人家排憂解難。此前幾次惡劣天氣來襲前夕，黨員志愿團隊的年輕人主動回到服務(wù)平臺大本營，向老人家發(fā)出預警提示和慰問，一天發(fā)出近3000條通知。今年8月30日晚上，廣州下暴雨，家住黃花崗的獨居老人朱婆婆家中突發(fā)電路故障。朱婆婆想起家中的平安寶，立馬撥通熱線，工作人員接電后迅速響應，聯(lián)系黨員干部迅速轉(zhuǎn)移安置老人，同時安排專業(yè)電工上門實施無償電路搶修服務(wù)，把朱婆婆家中老化損壞的線路逐一更換。大雨過后，在確認老人住處安全的情況下，把老人平安送回家。

黨員心聲：

發(fā)揮黨員先鋒模范作用

幫助更多長者朋友

不久前，我的一位老朋友專程來感謝我，說多虧了我們的熱線，在電話問詢探訪中發(fā)現(xiàn)他爸爸有發(fā)病的征兆，第一時間通知120和家屬，將老人家送到醫(yī)院及時搶救。醫(yī)生告訴家屬幸虧及時送院，不然就有生命危險。我朋友很感動，說以老助老黨員志愿服務(wù)很有意義，他要告訴更多的同齡人加入。作為一名黨員，在退休后能夠發(fā)揮余熱真正幫助到有需要的人，我也覺得很自豪。作為一名老黨員，我和團隊里的伙伴本身也是老人，但我們還有能力，希望發(fā)揮黨員先鋒模范作用，幫助更多有需要的長者朋友，讓老人家和家屬都滿意。

（越秀區(qū)以老助老黨員志愿者服務(wù)隊隊長賈漢儀）

筆者觀察：

切中群眾痛點和難點

辦好民心工程民生工程

尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會的共同責任。近年來，越秀區(qū)全面提高基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)水平，2017年越秀區(qū)戶籍人口期望壽命83.83歲，達到世界前列水平。老壽星越來越多，也意味著養(yǎng)老的擔子越來越重。當前很多壽星的子女自己本身就是60歲以上的老人，既心系父母又要照顧兒孫，不少高齡老人都是獨居狀態(tài)。越秀區(qū)“愛心養(yǎng)老”黨建先鋒行動實實在在切中了群眾的痛點和難點，依靠智慧養(yǎng)老手段為老人帶來守護、陪伴和慰藉，提供了最直接的幫助。正如眭婆婆女兒所說的，“愛心養(yǎng)老”服務(wù)帶來的變化就像自己時刻在媽媽身邊一樣，緩解了牽掛和擔心，是黨委政府的民心工程、民生工程。

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