為社保業(yè)務(wù)開啟“綠色通道” “自助服務(wù)一體機(jī)”上崗獲贊

“自助服務(wù)一體機(jī)真方便，身份證一刷，參保情況一目了然，以后社保查詢不用愁了。”正在查詢信息的市民張先生真正體會到了社會保險(xiǎn)自助一體機(jī)的方便快捷。為進(jìn)一步提高社保服務(wù)數(shù)字化水平，我區(qū)社保局新增設(shè)的社會保險(xiǎn)自助一體機(jī)在社保大廳和各街鎮(zhèn)陸續(xù)投入運(yùn)行以來，大大方便了參保群眾，得到一致好評。

據(jù)悉，社會保險(xiǎn)自助服務(wù)一體機(jī)類似銀行的ATM機(jī)，操作十分便捷。由于“一體機(jī)”操作基本都是觸摸式的，參保人只需將本人的二代身份證或者社�？�放置在一體機(jī)的讀寫感應(yīng)區(qū)，通過簡單的操作，即可查詢個(gè)人參保、繳費(fèi)情況及養(yǎng)老、醫(yī)療個(gè)人賬戶和退休待遇等，并現(xiàn)場打印信息明細(xì)單，無需社保工作人員參與，這有效緩解了社保服務(wù)窗口的排隊(duì)壓力。

據(jù)介紹，社會保險(xiǎn)自助服務(wù)一體機(jī)充分發(fā)揮了縮短百姓辦事等待時(shí)間、減輕工作人員勞動強(qiáng)度、提高社保窗口工作效率的作用，它的投入使用，為廣大參保群眾構(gòu)建起了社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的“綠色通道”。社會保險(xiǎn)自助服務(wù)一體機(jī)作為一個(gè)全新的社會保險(xiǎn)“一站式”服務(wù)窗口，是繼窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)之后該區(qū)向公眾提供的又一項(xiàng)重要便民舉措，目前已覆蓋全區(qū)各街鎮(zhèn)。

撰稿：陸安桃  朱光偉

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