2016年3月27日,“互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)營管理變革分享沙龍暨中小微企業(yè)經(jīng)營管理平臺和社保云上線發(fā)布會”順利舉行,基于用互聯(lián)網(wǎng)化手段解決社保代理的創(chuàng)新性產(chǎn)品社保云正式推向市場。
互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的浪潮,在社保領域也同樣展現(xiàn)其魅力,“互聯(lián)網(wǎng)+社保”這一模式,經(jīng)過3年的發(fā)展,近期因為有紅海人力資源集團這樣傳統(tǒng)的人力資源服務企業(yè)的加入,成為了當先最熱門的互聯(lián)網(wǎng)+垂直市場的應用之一。
業(yè)內(nèi)人士認為,在巨大的市場規(guī)模和需求的推動下,移動“互聯(lián)網(wǎng)+社保”,必將得到爆發(fā)式增長。
紅海科技中小微企業(yè)經(jīng)營管理平臺及社保云上線儀式
旺盛需求
催生互聯(lián)網(wǎng)+社保新模式
長期以來,傳統(tǒng)社保交付存在兩個無法回避的痛點:一,受制于各省市社保政策的不統(tǒng)一,大型企業(yè)在各地分公司均需要按照當?shù)貥藴蕘磉M行繳納,了解政策和窗口交付會造成極大的人力成本浪費,受此影響,傳統(tǒng)社保代理機構(gòu)應運而生;二是小微企業(yè)是被代理服務放棄的一塊市場。紅海科技CEO孫偉表示,傳統(tǒng)社保代理用的是人海戰(zhàn)術,高昂的成本讓傳統(tǒng)社保代理公司無暇兼顧規(guī)模在50人以下的小微企業(yè)。同時,社保政策也讓流動性較大的勞動人口,在面臨社保繳納和轉(zhuǎn)移銜接時常常會到種種困難。
社保云的解決方案,是依托線上平臺,將代理社保標準化,無論是企業(yè)用戶還是個人用戶,只需要通過社保云前端點擊相應的社保代理產(chǎn)品,支付完成后,社保云強大的線下服務體系,會按流程在當?shù)丶皶r完成交付。
目前,社保云提供兩類服務套餐,一是針對C端用戶的個人保,二是針對企業(yè)的企業(yè)保,收費標準為每月19.9元。
“傳統(tǒng)社保代理的收費標準在每月100元左右,互聯(lián)網(wǎng)+社保能用如此低的價格進行代理服務,就在模式和流程方面進行了優(yōu)化,效率提高了。”孫偉表示,在設計社保云產(chǎn)品時,流程優(yōu)化是最大的挑戰(zhàn),這關系到用戶的終極體驗。
按照社保云的服務流程,一是前端接受購買的流程,用戶對于交互界面的體驗,二是線下交付流程,能否及時交付,讓用戶能及時看到自己的社保繳納情況,所以線下與線上的無縫對接也是他們重點要設計的一環(huán)。目前,在工作日內(nèi),通過社保云基本上能做到當天購買當天交付。
在前期試運行的過程中,孫偉收到了大量的典型用戶的反饋。他舉例稱,社保云一位年輕的廣東用戶,準備去江西南昌創(chuàng)業(yè),繳納社保成為他很大的問題,一是轉(zhuǎn)移交付很麻煩;二是創(chuàng)業(yè)企業(yè)員工就他和另一個合作伙伴,不可能找到代理機構(gòu)幫他們代理交付。他最終選擇了通過社保云來辦理。
在論壇上,廣東財經(jīng)大學信息學院副院長朱樹人就“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)經(jīng)營管理”話題提出,當下“互聯(lián)網(wǎng)+”贏得競爭的主要手段是產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新。“當下企業(yè)需要從垂直控制向團隊協(xié)作轉(zhuǎn)變,未來的競爭不僅是資本和技術的競爭,同時也是企業(yè)組織模式、員工素質(zhì)和企業(yè)對外開放和合作能力的競爭,即企業(yè)運作模式的創(chuàng)新、知識的創(chuàng)新、經(jīng)營理念的創(chuàng)新。”
隨著創(chuàng)業(yè)潮的來臨,這樣的典型用戶越來越多,互聯(lián)網(wǎng)社保的模式精準地鎖定了這部分人群的需求。
互聯(lián)網(wǎng)+社保
瞄準百億大市場
與其他同類型產(chǎn)品所不同的是,社保云的誕生可謂“根正苗紅”。它背靠有17年人力資源服務經(jīng)驗的紅海人力資源集團,在全國擁有130多家線下社保服務網(wǎng)點。紅海集團多年以前啟動了信息化升級,社保云產(chǎn)品的基礎就是紅海集團強大的信息庫,曾有服務過的100萬人超過2400萬人次的數(shù)據(jù)基礎。
也正因為多年的觀察,社保云創(chuàng)始團隊更加深知社保政策的復雜性和重要性,互聯(lián)網(wǎng)解決方案對于優(yōu)化目前的社保服務,有很大的社會價值,但目前的市場價值還處于探索階段。孫偉表示,目前服務費基本上無法實現(xiàn)盈利,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品看中的是未來性,當用戶幾乎到一定量級后,可以探索的盈利方向是可以想象的。
按照相關機構(gòu)的預計,“互聯(lián)網(wǎng)+”代繳社保服務根據(jù)目前服務費水平估算,年市場規(guī)模將超百億級別。
紅?萍糃EO孫偉致辭
社保云的基礎性架構(gòu)已經(jīng)搭建完畢,目前已經(jīng)迭代了三個版本。通過社保云平臺,除了享受便捷的社保服務外,還可以查詢各地社保政策,提供咨詢服務,用戶還可以查詢自己的社保繳納情況,真正實現(xiàn)了社保代理的一站式服務,社保云也完成了社保選擇、資料提交、繳納支付的完整服務閉環(huán)。
企業(yè)級PAAS模式
全面提升人力資源服務能效
對于企業(yè)級服務,社保管理是其中較為顯性和重要的一環(huán)。而在整理布局上,紅?萍紝τ谏绫T频亩ㄎ皇且粋入口級的產(chǎn)品。背后是一套基于企業(yè)人力資源和管理的PAAS服務產(chǎn)品體系,為中小微企業(yè)量身打造的經(jīng)營管理平臺。
PaaS即Platform-as-a-Service(平臺即服務),是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用軟件的成熟,提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全新軟件服務模式。PaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺,并負責所有的前期實施、后期維護等一系列服務,企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員,即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息管理系統(tǒng)。
2015年10月,紅?萍及l(fā)布了精益勞動管理平臺APP。精益勞動力管理平臺是一套面向中小企業(yè)符合中國國情的一體化勞動力解決方案。平臺側(cè)重三個內(nèi)容,第一是人力資源管理,第二是協(xié)同辦公管理,第三是勞動力管理。
除此以外,紅海科技在企業(yè)端還有基于外勤管理為核心,以企業(yè)級微信交互為基礎的移動協(xié)作管理應用,及基于智能移動設備開發(fā)的客戶CRM管理系統(tǒng)等。在企業(yè)級服務上做到了全面覆蓋和布局,對于未來企業(yè)的經(jīng)營管理、人力資源管理及檔案備份管理提供了一系列云端解決方案。
PAAS與市面上流行的SAAS服務所不同的是,紅?萍嫉钠髽I(yè)級服務系統(tǒng)是一個完全開放的系統(tǒng)。孫偉表示,同類型的廠商很少愿意提供基于企業(yè)自身特性的定制化服務,或者開放API供企業(yè)二次開發(fā)。紅海科技的企業(yè)級服務應用將全面向企業(yè)級用戶開放,為他們帶來實際的應用價值。
“紅?萍纪瞥錾绫T,用社保管理撬動萬億企業(yè)級服務市場”由中國社保網(wǎng)收集整理編輯。
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