線上診療開(kāi)藥支付 藥品免費(fèi)快遞回家

用“智慧社保”APP開(kāi)“慢性病”藥3分鐘辦妥

醫(yī)生正在為患者提供線上診療服務(wù)。記者 魏偉 攝

藥房人員打印好患者線上購(gòu)藥清單。記者 魏偉 攝

工作人員正在打包藥品，統(tǒng)一進(jìn)行快遞配送。記者 魏偉 攝

環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 魏偉 實(shí)習(xí)生 張荷茜)“現(xiàn)在用‘智慧社保’APP在線上開(kāi)‘慢性病’藥，幾分鐘就完事兒，真是太方便了！”剛剛在線上購(gòu)藥的崔先生，對(duì)“智慧社保”APP大加贊賞。記者從市醫(yī)療保障局獲悉，市“智慧社保”APP門診特殊病網(wǎng)上就醫(yī)購(gòu)藥平臺(tái)已正式上線運(yùn)行，將惠及我市近20萬(wàn)名“慢性病”患者。

線上購(gòu)藥僅需3分鐘

崔先生告訴記者，“慢性病”也就是特殊病，他的父母均為“慢性病”患者。父母年事已高，所以開(kāi)方拿藥的事就落到了崔先生的肩上。以前，每到開(kāi)藥的日子，崔先生就要向單位請(qǐng)假，然后跑醫(yī)院、掛號(hào)、排隊(duì)、問(wèn)診開(kāi)方，最后到藥房等候拿藥。“這一套下來(lái)就得半天時(shí)間，他們老兩口需要在兩所醫(yī)院開(kāi)藥，我一跑就得一天。”崔先生說(shuō)。

“智慧社保”APP門診特殊病網(wǎng)上就醫(yī)購(gòu)藥平臺(tái)上線后，崔先生馬上下載嘗試，感受到了線上服務(wù)帶來(lái)的便利。他拿出手機(jī)，向記者展示了線上購(gòu)藥流程。

打開(kāi)“智慧社保”APP，在登錄界面點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)。公共服務(wù)平臺(tái)的注冊(cè)流程分為短信注冊(cè)和刷臉注冊(cè)。短信注冊(cè)即進(jìn)入社保卡預(yù)留手機(jī)號(hào)短信認(rèn)證界面，點(diǎn)擊“獲取”按鈕，平臺(tái)會(huì)向社�？�預(yù)留手機(jī)號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證碼短信，輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“提交”，在設(shè)置完整登錄密碼后點(diǎn)擊“確定”，注冊(cè)成功，同時(shí)完成了與本人社保卡的綁定。

線上問(wèn)診開(kāi)方時(shí)，選擇“特殊病購(gòu)藥”按鈕，跳轉(zhuǎn)到醫(yī)生列表，選擇在線醫(yī)生，點(diǎn)擊“掛號(hào)就診”按鈕，進(jìn)行掛號(hào)。記者在崔先生的手機(jī)上看到，3月13日有兩名醫(yī)生在線，并顯示有醫(yī)生的職稱、畢業(yè)院校等信息。崔先生選擇一名醫(yī)生后點(diǎn)擊掛號(hào)就診，馬上就得到了在線醫(yī)生的回應(yīng)。進(jìn)入在線問(wèn)診界面后，崔先生和醫(yī)生通過(guò)文字、語(yǔ)音進(jìn)行交流，確認(rèn)藥方。問(wèn)診結(jié)束后，頁(yè)面出現(xiàn)“此次問(wèn)診已結(jié)束，請(qǐng)點(diǎn)擊此條消息下單”字樣。崔先生根據(jù)提示操作，核對(duì)預(yù)結(jié)算信息后，在線支付了藥品費(fèi)用，前前后后還不足3分鐘。

藥品費(fèi)用中一部分直接由慢性病保險(xiǎn)結(jié)算，另一部分需要個(gè)人承擔(dān)，個(gè)人承擔(dān)部分可以直接由社保卡結(jié)算，卡內(nèi)金額不足時(shí)還可以用支付寶、微信結(jié)算。藥品會(huì)免費(fèi)快遞回家，特別方便！”崔先生說(shuō)。

探秘慢性病診療中心

3月13日，記者來(lái)到“智慧社保”APP門診特殊病網(wǎng)上就醫(yī)購(gòu)藥平臺(tái)試點(diǎn)單位唐山達(dá)潤(rùn)慢性病診療中心。

一層的慢病科，副主任醫(yī)師肖丙榮正戴著耳麥，坐在電腦前為患者提供線上診療服務(wù)，詢問(wèn)患者情況，確定“慢性病”藥品后，為患者開(kāi)具了藥方。肖丙榮說(shuō)：“現(xiàn)在患者在線支付費(fèi)用就可以了，藥品會(huì)快遞到他家里。我們這個(gè)系統(tǒng)不僅可以用文字、語(yǔ)音交流，還支持語(yǔ)音實(shí)時(shí)交互及視頻實(shí)時(shí)交互，滿足廣大患者的需求。”記者了解到，該中心共有8名醫(yī)生輪流值守平臺(tái)線上服務(wù)，每天最少2名醫(yī)生值班，視患者人數(shù)隨時(shí)增加值班醫(yī)生，確保為患者提供便利、及時(shí)的診療服務(wù)。

記者又來(lái)到藥房，此時(shí)工作人員已經(jīng)打印好患者線上購(gòu)買藥品的清單，并進(jìn)行配藥，另有專門人員負(fù)責(zé)對(duì)藥品打包，由有藥品投遞資質(zhì)的快遞合作方將藥品送至患者家中。

據(jù)悉，該中心慢性病藥品均為河北省統(tǒng)一招標(biāo)采購(gòu)藥品，與三甲醫(yī)院零差價(jià)，并施行省內(nèi)48小時(shí)藥品免費(fèi)物流配送，省外配送需患者自行支付相關(guān)費(fèi)用。

惠及近20萬(wàn)“慢性病”患者

記者從市醫(yī)療保障局了解到，目前，我市“慢性病”患者近20萬(wàn)人。本著便民、惠民、利民的原則，市醫(yī)療保障局探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)模式，在省內(nèi)率先推出了門診特殊疾病“線上問(wèn)診、購(gòu)藥，線下專業(yè)配送”模式，門診特殊疾病患者通過(guò)“智慧社保”手機(jī)APP，實(shí)名注冊(cè)登錄，足不出戶即可實(shí)現(xiàn)門診特殊疾病購(gòu)藥“網(wǎng)上辦、掌上辦”。

“智慧社保”APP門診特殊病網(wǎng)上就醫(yī)購(gòu)藥平臺(tái)確定唐山達(dá)潤(rùn)慢性病診療中心為試點(diǎn)單位。該中心是唐山工人醫(yī)院集團(tuán)醫(yī)聯(lián)體成員單位，是唐山衛(wèi)計(jì)委審批的唯一一所慢性病診療機(jī)構(gòu)，是唐山市醫(yī)療保障局定點(diǎn)單位。

為了使該平臺(tái)更加切合實(shí)際、方便操作，達(dá)潤(rùn)慢性病診療中心配合市醫(yī)療保障局多次對(duì)軟件提出修改意見(jiàn)，簡(jiǎn)化購(gòu)藥流程�，F(xiàn)在，整個(gè)購(gòu)藥流程只需線上掛號(hào)、線上問(wèn)診、線上結(jié)算三步，整個(gè)購(gòu)藥流程控制在三分鐘之內(nèi)，真正實(shí)現(xiàn)了“讓信息多跑路，讓百姓少跑腿”。

此外，該中心進(jìn)行了軟件操作系統(tǒng)技能培訓(xùn)，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的專家上線進(jìn)行診療，并深入社區(qū)進(jìn)行宣講，手把手教群眾上網(wǎng)操作APP。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年2月，我市共有1000多人完成了網(wǎng)上購(gòu)藥，5000多人次上網(wǎng)咨詢，受到了醫(yī)保門診特殊病患者廣泛認(rèn)可。

“唐山:用“智慧社保”APP開(kāi)“慢性病”藥3分鐘辦妥(圖)”由中國(guó)社保網(wǎng)收集整理編輯。

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