針對3月以來縉云縣申請公積金貸款的用戶人數(shù)大幅增長、業(yè)務(wù)量激增這一情況，縉云公積金分中心積極采取有效措施，確保住房公積金貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)順利進(jìn)行。

加大政策宣傳。通過公眾號以及周末時間上廣場、進(jìn)樓盤宣傳公積金貸款“最多跑一次”政策，使廣大職工、樓盤業(yè)務(wù)員及時了解公積金貸款業(yè)務(wù)流程，從而避免了“多跑路”的現(xiàn)象。

啟動應(yīng)急預(yù)案。實(shí)行窗口無差別受理，指定專人負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)，期房公積金貸款預(yù)約辦理，分管領(lǐng)導(dǎo)和信貸科科長現(xiàn)場辦公。

延長服務(wù)時間。窗口人員主動提前上班，延遲下班，不空崗、不缺崗，加班加點(diǎn)確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭做到當(dāng)天受理的貸款業(yè)務(wù)當(dāng)天完成初審。

合理引導(dǎo)分流。引導(dǎo)壺鎮(zhèn)方向職工到壺鎮(zhèn)中行業(yè)務(wù)部、縣城職工辦理中行組合貸款到中行業(yè)務(wù)受理處辦理貸款，僅可能減少中心窗口業(yè)務(wù)壓力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅4月份一個月，縉云分中心共受理公積金貸款126戶，貸款金額4130萬，是去年月平均辦理數(shù)的3倍，服務(wù)窗口次序井然，良好的服務(wù)贏得辦事職工一致好評。

“麗水縉云公積金分中心積極采取有效措施應(yīng)對業(yè)務(wù)量激增這一情況”由中國社保網(wǎng)收集整理編輯。

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