壽光市社保中心深入踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，圍繞廣大群眾在辦理、使用社�？ǚ矫娴�“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，從實(shí)際出發(fā)、合理布局，多舉措推動(dòng)社保卡申領(lǐng)及應(yīng)用推廣工作，強(qiáng)化社�？ǚ�務(wù)能力，提升社�？ǚ�務(wù)水平，全力打造城鄉(xiāng)一體化社�？ňC合服務(wù)體系，不斷提高群眾對(duì)社�？ǖ闹獣月屎褪褂寐�。

創(chuàng)新制卡新路徑，社保卡辦理提速增效。改“定點(diǎn)辦”為“就近辦”。為解決參保群眾社�？ㄖ瓶〞r(shí)間長(zhǎng)、制卡環(huán)節(jié)多、用卡環(huán)境差等服務(wù)堵點(diǎn)，將社�？ㄉ觐I(lǐng)、啟用、密碼修改、掛失、補(bǔ)換等業(yè)務(wù)覆蓋到全市所有鎮(zhèn)街區(qū)，在全市所有鎮(zhèn)街區(qū)布設(shè)即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)化辦事流程，提高服務(wù)效率，為群眾提供“就近辦、即時(shí)制、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)”的一站式服務(wù)。截至目前，壽光市已設(shè)立社�？�即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)51家，實(shí)現(xiàn)了15個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)975個(gè)行政村全覆蓋。改“等待辦”為“即時(shí)辦”。 進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，更新設(shè)備，壽光市制卡周期從以往的幾個(gè)月縮減到幾分鐘，實(shí)現(xiàn)即時(shí)制卡。并與合作銀行溝通，將及時(shí)制卡設(shè)備逐步擴(kuò)大，鎮(zhèn)街區(qū)社�？ń鹑诜�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)即時(shí)制卡，辦事群眾可到附近社保卡金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社�？�業(yè)務(wù)，可縮短偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾往返路程100公里/次，截至目前，壽光市持卡總?cè)藬?shù)達(dá)到108萬(wàn)人。改“多點(diǎn)跑”為“一站辦”。辦事群眾可直接到全市范圍內(nèi)任意一家社�？ń鹑诜�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，辦理社�？ㄉ觐I(lǐng)、激活、發(fā)卡、密碼重置、掛失、補(bǔ)換卡、注銷等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從信息采集到開(kāi)戶、制卡、激活、發(fā)卡全部業(yè)務(wù)一次辦好，享受“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)針對(duì)老年人、行動(dòng)困難人員等特殊群體上門(mén)服務(wù)需求，積極探索社�？▌�(chuàng)新便民服務(wù)的新模式、新路徑，運(yùn)用移動(dòng)社保卡即時(shí)制卡設(shè)備，實(shí)現(xiàn)社保卡移動(dòng)上門(mén)“一站式”辦理，真正意義上打通了社保服務(wù)“最后一公里”。

開(kāi)展惠民專項(xiàng)行動(dòng)，增強(qiáng)社�？ǚ�務(wù)深度。舉辦社會(huì)保障卡惠民服務(wù)季活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行社�？ㄖ�識(shí)講解、密碼重置、即時(shí)制卡、電子社�？ê灠l(fā)等活動(dòng)。發(fā)放社�？ǚ�務(wù)指南等宣傳資料600余份，接受群眾咨詢120余人次。開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事社�？ǚ�務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為社區(qū)居民提供了社保卡激活、社保卡授信、電子社�？ㄉ觐I(lǐng)、金融服務(wù)體驗(yàn)等多項(xiàng)服務(wù)，耐心細(xì)致解答了大家對(duì)社保卡發(fā)放、功用、安全等方面提出的問(wèn)題。開(kāi)展社保卡防詐騙宣傳活動(dòng)，提高群眾防范電信新型網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，提升了群眾的防范技能，最大限度避免廣大群眾的財(cái)產(chǎn)損失，讓廣大持卡人員時(shí)刻保持警惕，不讓詐騙分子有可乘之機(jī)，切實(shí)提高群眾的警惕意識(shí)。

拓展場(chǎng)景應(yīng)用，提升社保卡服務(wù)能力。與壽光市圖書(shū)館、大數(shù)據(jù)中心、發(fā)改局溝通合作，推動(dòng)電子社保卡的圖書(shū)借閱功能，實(shí)現(xiàn)了“電子社保卡免押金信用借閱”功能。讀者無(wú)須持有借閱證，無(wú)須繳納押金，也不用再繁瑣地登記辦證，只需出示手機(jī)上的電子社�？ǘ�維碼，根據(jù)信用等級(jí)即可在圖書(shū)館借閱圖書(shū)。聯(lián)合公共交通運(yùn)輸有限公司，將第三代社�？☉�(yīng)用于我市交通領(lǐng)域，開(kāi)通實(shí)體社保卡和電子社�？ǔ斯�交車功能。推出了持社保卡至銀行柜面繳納燃?xì)赓M(fèi)滿減優(yōu)惠活動(dòng)，社保卡逐漸成為“民生一卡通”，進(jìn)一步為群眾生活提供更多選擇、更多服務(wù)。同時(shí)著力解決群眾辦事的”盲點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，拓寬社保服務(wù)渠道，分別在政務(wù)服務(wù)大廳、各個(gè)鎮(zhèn)街、銀行、社區(qū)等場(chǎng)所投放了32臺(tái)社保自助服務(wù)終端，方便附近居民就近自助查詢和辦理社保業(yè)務(wù)。(郭強(qiáng))

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