春節(jié)過(guò)后，七臺(tái)河市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心工作人員迅速?gòu)摹按汗?jié)狀態(tài)”切換到“工作模式”，以飽滿的工作熱情、熱忱的服務(wù)態(tài)度，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

由于節(jié)前返鄉(xiāng)人員增多，七臺(tái)河市人社局社保業(yè)務(wù)窗口辦理人數(shù)明顯增加。為了給企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，人社部門(mén)主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，滿足群眾需求，充分發(fā)揮“一窗通辦”便民利企優(yōu)勢(shì)，合理調(diào)配人員，確保受理的社保業(yè)務(wù)“能辦盡辦，辦必辦好”。

在市民中心社保業(yè)務(wù)辦理窗口前，咨詢臺(tái)工作人員熱情接待前來(lái)咨詢、辦事的群眾，耐心解答群眾問(wèn)題，熱情周到的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率讓前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民贊不絕口。

七臺(tái)河市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心目前日均辦理社保業(yè)務(wù)310筆，接待辦事群眾280余人，通過(guò)線上成立工作群分區(qū)專管，“指導(dǎo)辦、幫助辦、代理辦”，線下6個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域需二次辦理的，采勸一次辦結(jié)”等方式，日均減少二次預(yù)約人數(shù)約50人，做到了讓辦事群眾“最多跑一次”或“一次不用跑”。

近年來(lái)，七臺(tái)河市人社局始終以讓企業(yè)、群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)，多措并舉，全面優(yōu)服務(wù)、提效率、創(chuàng)新舉，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全力打造更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

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