“你們這里都有哪些政策啊？我是4050人員，想?yún)⒓?a href='http://m.nzphb.net/zhishi/yanglao/' target='_blank'>養(yǎng)老保險，想咨詢一下這方面的政策�！薄斑@個政策我懂，我來為您講解。”重慶市巫溪縣人力社保局在巫溪逍遙廣場設(shè)置的12333咨詢臺，吸引了不少市民駐足咨詢。

工作人員正在為市民耐心講解勞動關(guān)系方面的政策。

當(dāng)前正值第12個“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)蒸咧貞c市12333成立十周年”期間，重慶市巫溪縣人力社保局以“十年政策進(jìn)萬家，惠民有感送真情”為主題，緊扣人社領(lǐng)域人民群眾關(guān)心關(guān)注的服務(wù)事項(xiàng)和熱點(diǎn)問題，向企業(yè)、群眾廣泛宣傳講解各種惠企政策和便民舉措，進(jìn)一步擴(kuò)大12333電話咨詢公共服務(wù)品牌的社會影響力，加大人社利企惠民政策的宣傳力度。

活動現(xiàn)場，工作人員熱情地為群眾發(fā)放“政策百問百答”宣傳冊、12333電話服務(wù)熱線宣傳折頁，為群眾耐心講解就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關(guān)系等方面的政策法規(guī)，為群眾答疑解惑。

活動現(xiàn)常

為滿足群眾多樣化需求，重慶12333電話咨詢公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一號呼入、全市咨詢”，在傳統(tǒng)電話咨詢服務(wù)基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)渠道，建成了集網(wǎng)站、微信、短信、APP、自助服務(wù)一體機(jī)等于一體的全方位、多層次人力社保公共服務(wù)體系，不僅能提供政策咨詢、辦事指南、信息查詢等線上咨詢服務(wù)，還能受理投訴舉報(bào)，暢通群眾咨詢解惑“最后一公里”。

接下來，重慶市巫溪縣人力社保局將充分利用12333電話咨詢公共服務(wù)平臺、智慧人社服務(wù)平臺、“巫溪人社”微信公眾號，加大人社政策宣傳力度，為群眾辦事創(chuàng)業(yè)提供便利，讓12333真正成為人社部門和群眾溝通的橋梁與紐帶。

“重慶市巫溪縣人力社保局“12333”架起群眾“連心橋” 惠民政策進(jìn)萬家”由中國社保網(wǎng)收集整理編輯。

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