“真沒(méi)想到在銀行就能換第三代社�？�，還能辦理社保業(yè)務(wù)，一對(duì)一專人服務(wù)，既貼心又方便！”3月19日，王女士在興業(yè)銀行哈爾濱分行營(yíng)業(yè)部更換了第三代社�？ǎ�并辦理了相關(guān)社保業(yè)務(wù)，前后僅用10分鐘。

為了讓廣大市民享受“就近辦、多點(diǎn)可辦”的社保服務(wù)，興業(yè)銀行哈爾濱分行與哈爾濱市社保中心積極探索“黨建+”模式，攜手搭建“社銀合作”新平臺(tái)，打造“15分鐘社保服務(wù)圈”。興業(yè)銀行哈爾濱分行通過(guò)21家網(wǎng)點(diǎn)廳堂的智能設(shè)備，下沉服務(wù)重心，延伸社保服務(wù)觸角，切實(shí)提升企業(yè)和群眾辦事服務(wù)的獲得感、幸福感和滿意度。此次新平臺(tái)的搭建是雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，縱深推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合的又一次探索！

據(jù)悉，興業(yè)銀行哈爾濱分行轄內(nèi)21家網(wǎng)點(diǎn)均可提供社保13類業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)，包含“個(gè)人參保信息修改”“待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證”“信息查詢打印”等24項(xiàng)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)高頻業(yè)務(wù)。其中7家網(wǎng)點(diǎn)可以發(fā)行第三代社�？�，真正做到社保業(yè)務(wù)一站式服務(wù)，打通社保服務(wù)“最后一公里”。

目前，興業(yè)銀行哈爾濱分行“社銀合作”業(yè)務(wù)人員均已完成集中培訓(xùn)和考試，按照“資格條件、合作程序、窗口設(shè)置、標(biāo)志標(biāo)識(shí)、經(jīng)辦目錄、經(jīng)辦規(guī)范、保密防范、運(yùn)行保障、績(jī)效評(píng)估、監(jiān)督管理”的統(tǒng)一要求，推出了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化社銀服務(wù)。

興業(yè)銀行哈爾濱分行將以“社銀合作”為契機(jī)，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的初衷，不斷提升銀行社保民生服務(wù)能力；以“群眾需求”為導(dǎo)向，持續(xù)提高銀行社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量，讓“社銀合作”成為為民、便民、惠民服務(wù)的橋梁。（張中聞）

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